Help, Blackberry Classic

Les mises à jour liées à BlackBerry 10 OS
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clody68
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Help, Blackberry Classic

Message par clody68 » 07 oct. 2016, 11:05

Bonjour à tous,

J'ai besoin de vous pour m'aider à restaurer l'OS dans mon BB.
Suite à un bug (plus de réception, ni envoi d'appels ou de sms, problèmes non liés avec la carte SIM) j'ai voulu restaurer les paramètres d'usine (comme lu sur certains post). Cependant impossible de recharger l'OS via BB link. Au bout d'un moment de chargement le téléphone se déconnecte et un message d'erreur apparaît: http://www.bberror.com/bb10-0015

Merci d'avance pour vos réponses.

Franco
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Re: Help, Blackberry Classic

Message par Franco » 08 oct. 2016, 01:10

as tu essayer un nettoyage de sécurité avant de recharger l'os via blink ?
Si non (et que tu y a encore accès) fais le
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Minasan
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Re: Help, Blackberry Classic

Message par Minasan » 08 oct. 2016, 12:34

Bonjour, j'ai déplacé le sujet dans la bonne rubrique...
Une petite préz aurait été bienvenue aussi dans la zone requise. Merci
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Re: Help, Blackberry Classic

Message par Papysg » 10 oct. 2016, 21:56

@franco a raison, en premier lieu il aurait fallu faire un nettoyage de sécurité.

Qu'en est-il maintenant ? As-tu réussi à avancer ?
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