Connexion impossible Q10 / PC

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Zarakigibo
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Connexion impossible Q10 / PC

Message par Zarakigibo » 31 juil. 2018, 00:16

Bonsoir,

Ayant récupéré un Q10 depuis la défaillance de mon PRIV, j'ai à ma grande surprise constaté qu'il était impossible de connecter le téléphone au PC, de sorte que je peux transférer aucun fichier ! J'ai le message d'erreur windows qui vient en bas à droite (une erreur est survenue etc...) et le logiciel Blackberry Link détecte une erreur de connexion, je ne peux pas accéder aux fichier du PC et donc ne rien transférer...

Une solution ? Ai-je rater un chapitre sur la vue de ces logiciels ?

J'en ai ma claque des blackberry ! Trop de défaillances et peu de solution simple !

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PaGo
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Re: Connexion impossible Q10 / PC

Message par PaGo » 31 juil. 2018, 13:21

Bonjour,

Avant de le brancher es-tu passé par les paramètres !

Paramètres > Stockage et accès > appui sur: Accès par USB > Active: Mode Stokage de masse USB

Branche ton Q10 à ton PC.
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Minasan
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Re: Connexion impossible Q10 / PC

Message par Minasan » 31 juil. 2018, 14:30

Merci Pago pour ta participation ;)
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Gringo92
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Re: Connexion impossible Q10 / PC

Message par Gringo92 » 03 janv. 2019, 09:41

Bonjour,
J'arrive peut-être un peu tard, je viens juste de voir le msg de Zarakigibo.
J'ai eu durant qques années un Q10 et j'ai souvent rencontré ce type de souci. Solution efficace et immédiate: réinstaller les drivers BlackBerry sur le PC. En effet, il faut savoir qu'avec Win10, une simple maj de Windows suffit à dérégler les drivers de pas mal d'appareils, même autres que le BlackBerry.



Envoyé de mon Key2 LE en utilisant Tapatalk

Crdlt
Actuellement Bby KEY2 LE (-> Android); passé par des Curve, Bold et un Q10 (une merveille!)

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