BBM Aléatoire

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Papysg
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BBM Aléatoire

Message par Papysg » 26 janv. 2016, 21:10

Bonsoir à tous,

Le Classic de madame fait des siennes, enfin surtout son BBM. Depuis ce matin, elle ne reçoit pas mes messages, et je ne reçois pas les siens. Les seules communications possibles ne peuvent se faire que par "Ping", Tchat vocal ou vidéo. Elle reçoit sans problème les notifications des BBM Channel.

J'ai supprimé le contact, puis nouvelle invitation, mais rien ne change. J'ai rebooté, idem, pas de changements. BBM est à jour.

Je n'ai pas fait de nettoyage de sécurité pour le moment, et avant de tenter cela, je voulais voir avec vous s'il n'y avait pas d'autres manipulations à tester.

Merci à vous pour le temps pris à réfléchir à la solution possible.
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Re: BBM Aléatoire

Message par Xandrex » 27 janv. 2016, 06:57

Tu arrives à envoyer des messages pin ?

et regarde ici
http://support.blackberry.com/kb/articl ... =000012562
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Re: BBM Aléatoire

Message par Zamal974 » 27 janv. 2016, 07:13

Aucun message mais tout le reste fonctionne.. :roll:
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Re: BBM Aléatoire

Message par TheSniPpeR » 27 janv. 2016, 09:50

mêmes symptômes après un reboot ?
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Re: BBM Aléatoire

Message par Papysg » 27 janv. 2016, 10:18

Xandrex a écrit :Tu arrives à envoyer des messages pin ?
Oui sans problème (vibration + bruit), mais quand je lis, ça reste en "D"
TheSniPpeR a écrit :mêmes symptômes après un reboot ?
Oui
Je vais jeter un œil, merci :D

Je reviens vers vous après.
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Re: BBM Aléatoire

Message par Papysg » 27 janv. 2016, 10:31

J'ai lu est vérifié, aucune des causes n'est la raison du problème.

Je vais donc ce soir, faire un nettoyage de sécurité. C'est madame qui va être contente... :D
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Re: BBM Aléatoire

Message par Xandrex » 27 janv. 2016, 10:40

Essaie si possible de ne pas faire de restore !
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Re: BBM Aléatoire

Message par Papysg » 27 janv. 2016, 10:48

Xandrex a écrit :Essaie si possible de ne pas faire de restore !
Tu penses que ça pourrait être lié aux données ? De restore de BBM ? Genre, supprimer avant tous les contacts -> nettoyage de sécurité -> ajout manuellement des contacts BBM ?
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Re: BBM Aléatoire

Message par Xandrex » 27 janv. 2016, 11:10

Essaie en faisant la synchro des contacts comme normalement, et si pas suffisant tu supprimés les contacts avant le wipe effectivement.
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Re: BBM Aléatoire

Message par TheSniPpeR » 27 janv. 2016, 11:44

@PapySG : tente autre chose :
- Mets son BBM sur un autre BB10 voir si ca change, et rebascule lui sur son Classic !
BlackBerry KEYone -> SFR
BlackBerry Priv -> Free

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