problème de connexion Q10

[elpresident]

bonjour la team,

je n'arrive pas à connecter un Q10 avec BB link celui ci est bloqué avec un message bberror/bb10-0015 suite à un oublie du mots de passe.

j'aimerai pouvoir reparamétrer le logiciel d'usine pour charger dedans mes anciennes données de mon bold 9900 sous os 7.1 qui à son écran éclaté et donc inutilisable pour un transfert standard.

please, comment reconnecter le Q10 sans BB link ?

merci d'avance la team

[Papysg]

Bonjour

As-tu essayé la solution suivante :
Mettre tes fichiers sur ta carte SD
Passer ton Q10 en mode USB
Connecter ton Q10 au pc
Il doit être reconnu comme une clé USB et ensuite tu peux transférer les fichiers que tu souhaites

[Minasan]

Pour complèter la réponse de Papy,

(Merci Pago pour avoir détaillé la manœuvre )
Avant de le brancher, passe par:

Paramètres > Stockage et accès > appui sur: Accès par USB > Active: Mode Stokage de masse USB

Branche ton Q10 à ton PC.