Reinitialisation BlackBerry Passport

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nguessan777
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Reinitialisation BlackBerry Passport

Message par nguessan777 » 31 juil. 2017, 22:00

Salut à tous...
J'ai du reinitialiser mon BB passport...
Et là, l'appareil est bloqué à 98%...
pouvez vous me dire combien de temps ça prendra pour qu'enfin j'utilise mon tel?
Est ce que c'est un problème au niveau du tel?
Besoin d'aide svp.
Merci.

Papysg
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Re: Reinitialisation BlackBerry Passport

Message par Papysg » 02 août 2017, 08:41

Bonjour,

As-tu déconnecté ton Passport de BlackBerry Protect avant le nettoyage de sécurité ?

Si non, c'est ce qui bloque le téléphone. Dans ce cas, il faut que tu télécharges un os depuis internet (recherche Google "os BlackBerry passport").

Une fois téléchargé, il faudra l'installer, et tu pourras réutiliser ton Passport.

Avant un nettoyage de sécurité, il faut absolument se rendre sur le site de BlackBerry Protect pour déconnecter le téléphone. Sinon, il le considère comme volé et tu ne peux plus utiliser ton téléphone.
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nguessan777
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Re: Reinitialisation BlackBerry Passport

Message par nguessan777 » 02 août 2017, 10:17

Merci Papysg
Mais je suis tout nouveau...
Pourriez vous me dire la procédure pour télécharger le nouvelle Os BB passport?
Car quand j'allume après l'avoir fait passer par BB link, il me demande d'entrer le ID qui à servi à configurer l'appareil.
je le fais mais rien, il refuse toujours de s'ouvrir.

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Re: Reinitialisation BlackBerry Passport

Message par Papysg » 03 août 2017, 07:38

Je regarde ça et je reviens vers toi
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Re: Reinitialisation BlackBerry Passport

Message par Papysg » 03 août 2017, 08:55

Regarde ici :

https://forums.crackberry.com/bb10-leak ... ve-943672/

Une fois téléchargé, reviens vers moi et je te donnerai la marche à suivre.
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