problème de réinitialisation

Les mises à jour liées à BlackBerry 10 OS
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guebreismael
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problème de réinitialisation

Message par guebreismael » 02 avr. 2017, 17:31

Bonjour vous tous, je venais vous soumettre mon problème afin que vous m'aidiez à trouver une solution. Mon souci est quand je clique sur l’icône Paramètres la page apparait noire ne me permettant pas d'activer mes données cellulaires, voir les caractéristiques du portable par exemple... le blackberry hub ne fonctionne plus et j'ai en notification problème Blackberry ID avec comme message un(e) ou plusieurs applications/services nécessitent que vous vérifiez votre blackberry ID. J'ai tenté une réinitialisation du système, cela commence bien mais se plante à 41% et n'avance plus. quelle solution me préconisez vous. merci d'avance!!! Mon blackberry est un modele BB Z30.
Modifié en dernier par guebreismael le 02 avr. 2017, 17:42, modifié 1 fois.

guebreismael
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Re: problème de réinitialisation

Message par guebreismael » 02 avr. 2017, 19:40

Pour vous renseigner, mon compte et mot de de passe blackberry ID sont fonctionnels.
J'ai désinstallé le blackberry link et réinstallé. Une fois mon BB Z30 connecté, il a affiché que mon blackberry ID est déconnecté. Comment le réactiver sur mon BBz30 avec les paramètres qui apparaissent noir. merci!!!

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Re: problème de réinitialisation

Message par guebreismael » 04 avr. 2017, 02:54

Bonjour la communauté. j'attends toujours une solution.
Pour le leak os d'une réinstallation du BB z30, j'en ai eu un mais il est corrompup0: il s'agit du Z30_10.3.02.2888_STA100-1-2-3-4-5-6.7z. Avez-vous un bon lien? Je fais des recherches mais rien du tout. Merci d'avance!!!

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Re: problème de réinitialisation

Message par Minasan » 04 avr. 2017, 10:31

Bonjour et bienvenue,

J'attire l'attention sur ton cas en écrivant sur le topic.

Idées en vrac:
- Changer du thème noir, pour voir les paramètres.
- Utiliser un autolader

Pas bon signe, la réinitialisation d'usine qui se termine pas. Corruption de mémoire? Pb physique de secteur? As tu sauvegaré tes fichiers perso du tel? Regarde une appli qui ferait dans le genre chkdsk
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Re: problème de réinitialisation

Message par Papysg » 04 avr. 2017, 10:51

Normalement l'installation d'un os leak résoudra le problème.

Problème assez fréquent dû à BlackBerry Protect qui considère que le téléphone a été volé si l'utilisateur ne l'a pas supprimé de son compte avant le nettoyage de sécurité
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Re: problème de réinitialisation

Message par Minasan » 04 avr. 2017, 11:27

OS 10.3.3.2205 Live Links - BlackBerry Forums at CrackBerry.com
https://forums.crackberry.com/bb10-leak ... s-1098162/ pour des liens de téléchargement.
En priorité les autoloaders: le plus simple
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