Pb carte SIM verrouillée

Le BlackBerry Priv
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Zarakigibo
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Pb carte SIM verrouillée

Message par Zarakigibo » 19 juil. 2018, 16:23

Bonjour,

Je rencontre depuis peu un pb m'empêchant d'utiliser mon blackberry priv pour tout ce qui est relatif au réseau (appel, sms...)

J'ai bien évidemment rebooté à plusieurs reprises le terminal, j'ai essayé d'autres cartes SIM qui ne marchent pas sur le terminal mais qui marchent sur d'autres, et ma carte SIM actuelle marche sur d'autres téléphones...

S'agit-il d'un pb du téléphone même qui ne détecterait plus les cartes SIM ?

Si oui, quelles solutions (réparable/irréparable...) ?

Merci à vous !

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Minasan
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Re: Pb carte SIM verrouillée

Message par Minasan » 20 juil. 2018, 18:20

Bonjour,
Si le reboot voir le reboot plus hard ne change rien.
Que vous avez fait un test croisé, mettre votre sim sur un autre téléphone. Et de prendre une autre sim qui marche et la mettre sur votre priv.
Changer votre sim auprès de votre opérateur pour une toute neuve. Vérifier que votre zone n'a pas de problème d'antenne cellulaire actuellement. Et que ça change absolument rien, c'est bien le Priv qui pose problème..
Key2 (oct2018) / Priv (déc2016) / Z30(déc2013)
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Netbook et Ultrabook respectivement en Win XP et 7
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Zarakigibo
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Re: Pb carte SIM verrouillée

Message par Zarakigibo » 20 juil. 2018, 20:48

Minasan a écrit :
20 juil. 2018, 18:20
Bonjour,
Si le reboot voir le reboot plus hard ne change rien.
Que vous avez fait un test croisé, mettre votre sim sur un autre téléphone. Et de prendre une autre sim qui marche et la mettre sur votre priv.
Changer votre sim auprès de votre opérateur pour une toute neuve. Vérifier que votre zone n'a pas de problème d'antenne cellulaire actuellement. Et que ça change absolument rien, c'est bien le Priv qui pose problème..
Toutes les autres SIM mises dans le PRIV pour test sont verrouillées... Et marchent très bien sur d'autres terminaux quelle que soit la zone géographique. Blackberry a-t-il un service en ligne français ? Une boutique ?

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Re: Pb carte SIM verrouillée

Message par PaGo » 21 juil. 2018, 13:32

Bonjour,
Une piste ton PRIV n'est pas bloqué !!!
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Re: Pb carte SIM verrouillée

Message par Zarakigibo » 21 juil. 2018, 14:53

PaGo a écrit :
21 juil. 2018, 13:32
Bonjour,
Une piste ton PRIV n'est pas bloqué !!!
Non il n'est pas bloqué, je continue à m'en servir pour les applications dépendant du WIFI, mais tout ce qui est relatif au réseau est verrouillé.

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Minasan
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Re: Pb carte SIM verrouillée

Message par Minasan » 21 juil. 2018, 19:02

Pago et moi ne parlons pas de blocage d'un quelconque système de sécurité venant du Priv, genre bloqué car volé ou flotte d'entreprise. Mais on se demande s'il n'est pas bloqué par l'operateur car vendu avec un forfait qui le finance ou que malencontreusement dans les paramètres avancées de sécurité vous ayant mis qqchose involontairement pour la carte sim, faites un tour dans ce coin des réglages.
Tenez moi au courant du résultat de cette piste.
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