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problem transfer data sur Priv

Posté : 12 déc. 2016, 13:56
par Micsou
Bonjour, j'étais très satisfait de mon BB classic, mais voyant apparaître un message de fin de service pour le 31/12 a chaque utilisation de Whatsapp, je me suis décidé à acheter un Priv sur la boutique BB.
Surprise, impossible de le synchroniser avec BB link sur mon ordi. mais surtout impossible de récupérer tous les contacts, seuls 110 sur environ 500 ont été transférés. je continue donc à utiliser le Classic pour l'instant.
Quelqu'un a-t-il rencontrer le même problème ?

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 14 déc. 2016, 10:42
par TheSniPpeR
Hello,

J'ai eu le même problème pour récupérer les données (à minima les contacts) du Q10 de ma femme et les transférer vers un smartphone Andoid.
Le logiciel fourni et développé par BlackBerry ne fonctionne pas (ou plus).
j'ai donc cherché sur le BlackBerry World un logiciel gratuit qui permet d'extraire les contacts et les mettre sur la carte SD, une fois fait, mettre la carte SD dans l'autre appareil et importer les contacts !

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 14 déc. 2016, 14:17
par Micsou
Bonjour,
Merci beaucoup pour ta réponse, j'ai également utilisé le transfert par carte SD interposée. Résultat j'ai récupérer 110 contacts sur 500, en plus certains des contacts récupérés sont incomplets. Je suis allé voir un spécialiste en informatique qui n'a pas réussi à faire mieux. Résultat le Priv reste dans le tiroir pour l'instant.

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 14 déc. 2016, 20:44
par Papysg
Bonsoir,

Et avec l'application de transfert prévue par BlackBerry ça ne fonctionne pas ?

Sinon synchronise tes contacts avec une adresse mail et créée la sur ton Priv. Personnellement je passe toujours comme ça quand je change de téléphone et aucun problème

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 16 déc. 2016, 19:20
par Micsou
Merci de ta réponse Papy, mais mes connaissances ne sont pas suffisantes pour comprendre la manip a faire pour synchroniser les contacts avec une adresse mail. Pourrais -tu me donner plus d'explications sur la marche à suivre ?

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 21 déc. 2016, 11:12
par Papysg
Bonjour,

Le plus simple : sur ton BlackBerry 10 tu supprimes et tu recrées ton adresse mail en vérifiant bien qu'il y a la synchronisation des contacts. Ensuite tu fais la même chose sur ton Priv et au bout de quelques minutes tes contacts seront synchronisés

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 09 janv. 2017, 14:54
par Micsou
je viens de comprendre ce qui se passe, seuls les contacts locaux sont transférés sur la SD
Hors j'ai plusieurs types de contacts : Favoris, BBM, Sim, Asus (mon ordi)
Comment pourrais-je transférer l'ensemble des contacts vers les contacts locaux ?

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 15 janv. 2017, 14:17
par Papysg
BBM sera synchronisé quand tu feras le transfert, idem pour tes contacts Twitter, Facebook et autres contacts liés à des applications.

Une fois que tu as synchronisé regarde ce qu'il te manque. Les contacts de carte SIM sont à importer manuellement depuis l'application contact

Re: problem transfer data sur Priv

Posté : 20 janv. 2017, 22:31
par Minasan
Si tu as des soucis d'efficacité de transfert de contact, avec l'appli installée de base sur le Priv (BlackBerry Transfert de contenu): déjà met la à jour.

Ou d'après un ami, il me glisse a l'oreille: d'utiliser l'appli Device Switch, dispo tout os.