INFO : BLACKBERRY INTERNET SERVICE (BIS) Hors Service !!!

Je pense que bons nombres d’utilisateurs de smartphone blackberry ont constaté un problème ce jour avec leur téléphone, Plus de réception mails, ni d’accès à BBM .

Ne vous inquiètez pas le Blackberry Internet Service (BIS) est Hors service pour l’Europe, L’Afrique et le Moyen-Orient.

Ne paniquez chers Fans, votre blackberry ne vous joue pas de tour de cochon 😀 , mais le problème vient de la source, Le BIS est inactif pour le moment où je vous rédige cet article.

 

 

 

 

 

 

 

We received updates from RIM confirming BB services in Europe, ME & Africa are affected starting 09:19 GMT today & degradation is ongoing. The level of impact is gradually improving, and as we speak, approximately 50% subscribers are effected in those regions. Subscribers may experience delays in sending or receiving messages, roaming, or using other services such as Internet browsing or IM.

 

Blackberry-fr.com essaiera de vous tenir au courant du délai de réactivation du BIS ..

 

 



Il y a 61 commentaires

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  1. ptiq

    18h37: toujours pas de BIS, mon 9900 a crashé ce matin, j’ai perdu mes contacts, ma configuration, j’ai plus qu’à prier pour que Blackberry Protect fonctionne…. j’avais complètement oublié de faire une sauvegarde de mon 9900….

  2. Jim93

    Et bien moi j’ai BBM qui fonctionne à merveille, aucun souci à ce niveau là (d’ailleurs lorsque par le biais de la commande vocale, je demande à verifier l’etat, j’ai bel et bien le Reseau Blackberry qui es en service)
    PAR CONTRE, impossible de naviguer sur le net avec le navigateur, je n’ai plus acces à facebook, tweeter ou toute autre app qui necessite l’utilisation du web…
    S’agirait-t-il d’une mise à jour du BIS ?
    Ou tout simplement d’une panne ?
    CDT

  3. JéremSFR

    Moi depuis ce matin 10h plus dapplications qui marche je me suis dit merde c’est moi … Ca vient peu à peu j’ai retrouvé le web la les applications ne marche pas encore les mails bug … bref c’est pas trop au point …

  4. Rico13

    Impressionnant comme on devient accro au BIS. L’Europe est toujours down surement à cause des serveurs anglais…..

    Bug ou overload du au passage annoncé au BIS 4.1 ????

  5. nourine

    c est qu une journée mais j ai l impression d etre coupé du monde seul au monde ah ces petites pastilles ont une importance et une place terrible dans notre vie
    je n en peu pluuuuus tjrs rien ni mail ni BBM:(

  6. Nico

    DAMN on est addict c’est nimportequoi lol …
    J’en peu plus d’avoir ce pti bjoux dans les mains qui marche paaaaaaaaaaassss (9900 … pour ceux qui hesite : sautez le pas vous serez pas decu )

  7. nourine

    Oui super ce nouveau j attends tjrs le miens qui prend tout son temps mais la je suis K O je reve de voir le voyant rouuuuuge qui me signal un BBM ou un mail ;( la deprime c est horrible faut suivre une thérapie si c va prendre encore du temps!!!!

  8. guillou

    Bonjour a tous , j’aimerai savoir que pourrait apporter une mise a jour du bis en 4.1 ? + de Rapidité du navigateur ? Plu de beug sur bbm ? Merci

  9. Aeneas

    Actuellement ça ne remarche pas non plus à 100%
    Parfois mon tel met énormément de temps pour se connecter a une page internet, voir n’y arrive pas. J’ai entendu dire que certain avaient toujours des problèmes avec BBM.
    Bref, ça reste encore assez erratique quoi.

  10. malo1104

    BBM et l’internet fonctionnait ce matin mais la depuis 12h30/13h00 cest OFF encore une fois … qu’allons nous devenir sans nos blackberry lol
    mais serieusement, cest vraiment enervant puis on ne sait mm pas pourquoi ca bug !
    j’espere que ce sera reparé tres vite ! une journée encore sans, cest dead je repars chez Apple lol

  11. Bueb

    Voici un hoax a ne pas rediffuser : ‘Il s’agit de la diffusion réelle de Blackberry © Tous droits réservés.
    Diffuser ce message à chaque contact de votre © BBM pour réinitialiser votre image perso, désolé pour la gêne occasionnée.
    ? Ce message est d’informer tous nos utilisateurs, que nos serveurs ont été récemment très complet, donc nous demandons votre aide pour résoudre ce problème. Nous avons besoin de nos utilisateurs actifs de ré-envoyer ce message à tout le monde sur votre liste de contacts afin de confirmer nos utilisateurs actifs qui utilisent BlackBerry Messenger, si vous n’envoyez pas ce message à tous vos contacts BlackBerry Messenger, votre compte reste inactif avec le conséquence de perdre tous vos contacts
    Symbole sera mise à jour automatique de votre? , Quand vous diffusez ce message. Votre BlackBerry sera mis à jour dans les 24 heures, il aura une nouvelle mise en page et une nouvelle couleur pour le chat.
    ? Chers utilisateurs de Blackberry, nous allons faire une mise à jour pour BBM à partir 23 heures jusqu’à 5 heures de cette après jour. Vous, si vous n’envoyez pas ce à tous vos contacts de votre mise à jour sera annulée et vous ne seriez pas au alowed chatter avec vos contacts que vous avez l’ancienne version. ‘

  12. Nicooo

    Faudrait quand même pas être très malin pour rerouter un message avec autant de fautes dedans. Par contre je suis assez d’accord avec vous tous, c’est assez énervant qu’ils ne puissent pas réagir plus vite.

    Et comme par hasard ça n’arrive qu’au BIS et jamais au BES. Les pro sont mieux soignés que nous car ils payent bien plus cher pour leurs services…

    En tout cas encore une publicité négative pour RIM, on est pas près de voir de nouveaux développeurs s’intéresser à notre plateforme. Alors si en + ils enlèvent les claviers aux téléphones QNX, moi je ne reste pas chez BB!

  13. Vickyann

    Voila qui me rassure : j’ai cru que j’avais ENCORE un problème avec ce BB…
    Depuis le 10 octobre 13h, plus d’acces BBM, internet et applications. C’est revenu ce matin, pour ne plus fonctionner aujourd’hui à 13h…

    C’est vrai que c’est assez rageant surtout que depuis, mon téléphone bloque sans cesse et je dois l’éteindre et le rallumer toutes les 10 min environs pour lire les textos et passer des appels…
    Bref, espérons que demain, ce sera terminé !

    Mais bon, quand c’est un outiil de travail, c’est vraiment pas possible quoi….

  14. céline

    Oui lundi,mardi.. Dans la nuit tout refonctionnait mardi vers 3h du matin et a midi +rien … Je peux me passer de bbm mais les mail j’en recois souvent pr du travail et la fac donc +embetant .. Je sais que ce n’est pas le portable en lui même qui ne fonctionne pas mais … Esperons que mercredi soit the end of blackout parce que la c’est chaud patate -_-

  15. Rico13

    Toujours rien ce matin et chez SFR on s’excuse mais on ne peut rien faire… Je crois qu’il faut tous appeler nos opérateurs et demander un dédommagement…

  16. HyBriD

    Bonjour,
    Pour le bug est survenu lundi fin d’après midi. Cela est revenu le lundi matin puis cela à rebuger l’après midi … Ce rien ne marche encore (pas d’internet, applications HS). Et comme dit avant aller voir les opérateurs ne changent rien car cela ne dépend pas de leur réseau … en fait on est un peu coincé !

  17. Kawazyu

    Super ! On paie assez cher les forfaits avec internet et tout ça sur le blackberry pour qu’ils nous coupent tout pendant 3 jours ! Ils devraient nous faire payer moins cher pour ce mois-ci ou nous obtenir un dédommagement, c’est aberrant.

  18. céline

    Ca a remarcher ce matin 5 minutes .. Mais vraiment 5minutes .. Ridicul… J’ai toujours ete pro blackbeRry et vraiment je sais que ca vient du bis et pas des telephones en eux même contrairement a certains qui laissent des com ridiculement ridicul  » jai acheter un bold 9900 qui ne marche même pas  » hum ok. Seulement la ca devient embetant ca va faire 3 jours .

  19. Vickyann

    Non en effet toujours rien : ça a marché effectivement qques minutes à 5h30 du matin où j’ai reçu je ne sais combien de mails en qques minutes de ceux qui n’étaient pas arrivés. Et puis plus rien…

    Ce qui est facheux dans mon cas, c’est que ce gros bug coincide bizarrement avec un téléphone qui se bloque toutes les 10 minutes… Alors peut etre bug du logiciel car MAJ mal installée du fait du BIS HS, mais bon, ca devient agaçant.

    Pas mal de personnes ont l’option comprise dans le forfait, mais beaucoup d’autres la paient indépendamment de celui ci… D’où pas de service, pas de paiement…, et effectivement, quelque soit de qui ça vient, Blackberry via nos opérateurs, ou nos opérateurs eux memes qui promotionnent le produit et les services qui y sont rattachés, on devrait prétendre à dédomagement parce que ça peut durer encore des jours comme cela… -_-

    Puis je alléguer d’un bug de ma banque ??? 😀

  20. latbi

    C’est a mon operateur k je paye l’option blackberry, depui lundi g la connexion mais mes applications sont HS, vous n’etes pa les seuls a avoir ce problem, je suis senegalais et nous aussi on est concerne par le bug

  21. valérie

    cela commence à être un peu trop long et discrédite autant blacberry que Sfr qui est plus rapide pour encaisser les abonnements que trouver une solution… Sfr m’avait recommandée le blacberry pour sa fiabilté de celui ci pour internet , Mdr ridicule… alors vite cela est plus que gênant…

  22. malo1104

    Je tiens juste à preciser que nos opérateurs n’ont strictement rien à voir dans cette panne, elle est due au BIS dirigé au canada par RIM
    donc n’en voulez leur pas, ils n’y sont pour rien et ne peuvent rien faire pour regler la situation.

  23. malo1104

    oui c’est clair je suis dans le meme cas que vous … mais la franchement, a part montrer notre mecontentement et deception, on ne peut qu’attendre :/
    ce qui m’agace cest juste le fait qu’on ait aucune nouvelle de RIM au moins un message pour nous dire combien de temps cela risque de durer. 3 jours et j’en souffre !
    le pire est pour les professionnels :s

  24. valérie

    en effet ce silence , donne matière à penser que nous n avons aucun importance alors que nous avons fait confiance en ce désir à blackberry…
    Dommage cela est parfaitement une pub négative…. et j en parle en état de cause vu ce que j entends autour de moi…..
    Vraiment dommage.

  25. Nicooo

    Alors déjà je vois pas le rapport avec SFR ou un autre opérateur même si c’est à eux qu’on paye l’option BB. Pour une fois qu’ils y sont pour rien, faut pas toujours avoir le réflexe de se plaindre, et pourtant j’ai moi aussi une multitude de choses à leur reprocher.

    Ensuite pour une fois que ça marche pas 3j et même si c’est très pénible pour tout le monde (plus de GPS alors que j’étais en déplacement, plus de mails, etc), faut vraiment être un gros radin pour direct penser à aller réclamer les 5€ (et encore pour les gros forfaits) que ça représente, surtout quand on achète le dernier bold à 149€ par exemple, on est pas à ça prêt non plus.

    Enfin les pros dont les entreprises fournissent les téléphones sont sur BES, serveur qui n’a pas planté à ce que je sache. Et même si effectivement c’était dur sans internet et BBM pdt 3j, ben y a encore les sms, les mms, et quand on a vraiment besoin d’être connectés comme c’est mon cas, y a des ipads, des macbook airs, des netbooks,… connectés en 3G qui marchaient très bien.

    Par contre le pauvre commercial qui a un BB et une playbook, lui a du vraiment souffrir.

    Comme nous savons tous que les opérateurs (qui ont la plupart du temps intégré les forfaits BB dans les abonnements packagés) ne nous rembourseront pas car c’est la faute de RIM, il faudrait que RIM trouve une façon de nous indemniser par le biais de l’appword par exemple avec 50% de réduction pour toutes les app payantes. Bref y a des idées à trouver mais arrêtez de râler sans cesse, ou posez vous des questions si votre vie perd tout son sens après 2 j sans BBM…

    Et réjouissez vous maintenant que ça remarche

  26. valerie

    Réponse pertinente; cependant je ne suis pas radine , juste j’exprime mon avis quand un désagrément me semble juste….
    Toujours aise de juger les autres, mais l’avis de chacun est important et chacun est libre de s’exprimer sans etre clouée au plilori parce que ces propos dérangent; donc je reste sur ma position que cela plaise ou pas , remarquant juste que le service sfr est lui plus tolérant que certains…. Sourire … Ca marche et tant mieux!!!!


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