06 oct 2011
Posted by Eric 
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Demandé par beaucoup sur le forum ou le blog voici un tutoriel pour faire la mise à jour de votre Blackberry quand un nouvel OS apparait sans passer par le Desktop Software. Cette opération demande du temps et de l’attention. Respectez bien ce tuto et surtout ne rien faire en urgence.
1/ Télécharger une mise à jour
La première opération consiste à télécharger la mise à jour depuis votre PC et de la sauvegarder. Pour connaitre la version de l’OS installé sur votre Blackberry, allez dans vos Options puis Terminal et enfin A Propos des versions du Terminal (OS6). La troisième ligne indique entre les parenthèses votre version de l’OS installé ici 6.0.0.666.
Une autre méthode consiste à utiliser la combinaison de touches Alt+majuscule+H et d’obtenir la page d’Aide présente sur votre BB, la troisième ligne nommée Version de l’application désigne votre version d’OS.
Les liens officiels pour trouver un OS correspondant à votre Blackberry et votre opérateur se trouvent sur le site de RIM et sont rangées par opérateur.
Aller sur ce lien : Centre de téléchargement RIM et choisissez votre opérateur puis votre Blackberry, remplissez le questionnaire (vous pouvez mettre n’importe quoi) et enregistrez l’exe sur votre PC.
Les versions “Leaked” (non officielles ou en test) se trouvent sur les sites spécialisés comme Blackberry-fr et se téléchargent directement. Attention une version “leaked” signifie qu’elle n’a pas été présentée à un opérateur dans le monde ou pas encore validée. Son installation est à vos risques même si je n’ai jamais vraiment eu de soucis. Je ne peux que vous conseiller de ne faire une mise à jour que si vous considérez que votre OS actuel a des défauts ou que de nouvelles fonctionnalités apparaissent.
2/ Installer l’OS sur votre PC
Supprimez grâce au logiciel de Windows les anciens OS présents sur votre ordinateur, videz la corbeille et n’hésitez pas à utiliser un logiciel comme Ccleaner pour être sur de bien nettoyer votre PC.
Allez dans votre dossier de téléchargement et lancez l’installation de l’OS sur votre PC. A ce niveau faire juste attention à bien choisir le français comme langue d’installation et laissez vous guider. A la fin de l’installation qui se fait en deux étapes vous obtiendrez ce message :
Décochez bien la case entourée en rouge et quittez le programme.
3/Sauvegardez vos données personnelles
Cette étape permet de sauvegarder vos données personnelles(Email, sms, BBM, ….) présentes sur le Blackberry sur le PC afin de les restaurer si la mise à jour se passe mal et quelle soit interrompue avant la fin.
Pour cela il faut avoir le Blackberry Desktop Software installé sur votre PC.
Si cela n’est pas le cas, allez sur cette page et installez le : BDS.
Ouvrez le Blackberry Desktop Software avec votre BB connecté au PC et choisissez : Terminal et Sauvegarder. Vous obtiendrez cette fenêtre :
Choisissez les données que vous voulez sauvegarder (je vous conseille de cocher ce qui est entouré en rouge) et un nom pour votre sauvegarde.
Laissez faire l’application et quittez le Blackberry Desktop Software à la fin de cette opération.
Vous pouvez aussi sauvegarder vos applications en utilisant un logiciel comme BBSAK (Google est votre ami) mais ce sera l’objet d’un autre tutoriel.
4/ Mise à jour de l’OS de Blackberry
Nous allons passer aux choses sérieuses et je vous le répète cette opération ne doit pas être prise à la légère et il vous faut du temps et de la patience.
Disposant de Windows 7, les informations seront données par rapport à cette OS, n’hésitez pas à me donner les versions pour un autre OS de Windows que je rajouterai à cette article.
Laissez votre Blackberry connecté à votre PC et vérifiant bien que le Blackberry Desktop Software n’est pas en route.
Naviguez dans l’arborescence de Windows et aller à cette endroit :
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion
C’est ici que se trouve votre OS. Nous allons nous interesser au dossier AppLoader :
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader
Ouvrez ce dossier et naviguer jusqu’en Bas. Vous allez trouver un fichier Vendor.xml : Supprimez le et videz votre corbeille. Ce fichier est souvent la signature de l’opérateur pour l’OS et peut empêcher l’installation. Sa suppression est sans risque.
Toujours dans le meme dossier vous allez trouver tout en haut le fameux fichier loader.exe qui va permettre l’installation de l’OS sur votre Blackberry.
Cliquez sur ce fichier pour lancer l’installation de l’OS.
A partir de maintenant votre Blackberry ne va plus être utilisable, ne surtout pas le débrancher pendant toutes ses opérations.
L’écran va flasher et passer du blanc au noir, afficher des icônes que vous n’avez jamais vu. Pas d’inquiétude, laissez faire et surtout ne pas le débrancher tant que l’opération n’est pas terminée.
Si vous le débranchez avant la fin de l’opération, votre Blackberry pourrait se bricker ..et devenir inutilisable.
Cliquez sur Suivant, une page avec votre PIN Blackberry doit apparaitre, si ce n’est pas le cas c’est que votre Blackberry n’est pas connecté au système et la mise à jour de l’OS ne pourra pas se faire.
Cliquez à nouveau sur Suivant et le logiciel va récupérer toutes les informations dont il a besoin sur votre BB pour faire la mise à jour.
Une nouvelle page apparait, c’est la page la plus importante et il faut être attentif, elle indique les applications qui seront mises à jour, laissées comme telles ou downgradées.
Soyez très attentif à ce que vous allez faire et ne cochez ou décochez les cases que si vous êtes sur de ce que vous faites. Il est très important de sélectionner la langue Française et vous pouvez supprimer toutes celles qui ne vous intéressent pas (pour info vous aurez toujours l’Anglais Américains).
Vérifiez que toutes vos applications sont signalées comme “Aucun” ce qui signifie quelles ne seront pas supprimées et bien restaurées à la fin de l’opération.
Quand vous aurez tout vérifier cliquez sur “Suivant” et la mise à jour de l’OS se lance. Vos données et applications vont être sauvegardées sur le PC, votre Blackberry “formaté” et le nouvel OS installé.
Il est normal que votre BB ne soit plus reconnu par le PC, laissez faire et ne touchez à rien, vos données vont être restaurées et votre Blackberry va se relancer.
Encore une fois, ne touchez à rien tant que la fenêtre indiquant que l’installation est terminée n’apparait pas. Cela peut prendre 30 minutes donc soyez patient.
5/ Redémarrage
Une fois la mise à jour terminée, débranchez votre BB du PC et enlevez la batterie quelques secondes. Remettez la et laissez le Blackberry redémarrer. Ce premier boot peut être un peu long, c’est normal et si tout s’est bien passé vous retrouverez vos données et applications.
Pour vérifiez si vous avez la bonne version de l’OS effectuez la manipulation expliquée dans la première étape pour voir votre version d’OS.
Ce tutoriel est là pour vous aider et évoluera grâce à vos remarques, il manque quelques images qui seront rajoutées. N’hésitez pas à faire vos commentaires sur le Blog ou le Forum.
Bonne mise à jour.
Eric
189 Commentaires
Finalement, il me semble (il charge l’OS) que le problème fut réglé par le biais d’un wipe. Donc, pour ceux qui ont eu le même problème que moi, faite un wipe avant.
@Hum : le firmware est le logiciel interne de ton Curve 8520, télécharge la dernière version ici : https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=77305C2F862AD1D353F55BF38E5A5183&dl=F312D815398AAEE4A7B9A75592AA7C4F puis tu installes l’application sur ton ordi et après tu peux brancher ton bby sur ton PC.
Punaise je pige PLUS rien du tout là ! J’en ai marre ! Eceque je peux débloquer “Reload Software: 507″ et avoir la version v5 en même temp ou pas ? Merci de ta réponse
Cordialement ,
@Hum !
(Et si Oui peux tu me faire un “Bref résumer” ? Merci ! Si jy arrive je serai vraiment content ! Hum !
@Hum : Zen…. Je suppose que Blackberry Desktop Manager est installé sur ton PC. Télécharge la dernière version de l’OS 5 pour Curve 8520 sur le lien mentionnée dans mon avant-dernier commentaire. Tu installes ce fameux fichier sur l’ordi (8520wifijEastAsia_PBr5.0.0_rel1814_PL5.2.0.113_A5.0.0.1096_Redington__India__Limited.exe). Tu supprimes les “Vendor.xml” puis tu peux brancher ton bby via USB sur ton ordi. Puis tu lances “Loader.exe” pour installer l’OS 5 sur ton Curve 8520.
Bonjour, j’ai un énorme pb. Voilà, mon BB 9300 m’affiche JVM Error 545 quand je l’allume, ont m’as conseillé de le mettre à jour via Desktop… Le pb c’est que il ne détecte pas mon BB ( lors de l’étape : “Loarder” vu qu’il est HS, Que faire ?
Merci par avance,
Julien
@Julien : tu trouveras la dernière version de l’OS 6 pour ton 9300 ici : https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=1905AEDAB9BF2477EDC068A355BBA31A&dl=21BCF6C2F415183180A8A7BBB9F65DE2 puis tu peux lancer le “loader” pour installer l’OS.
RIM a détaillé la procédure ici : http://supportforums.blackberry.com/t5/BlackBerry-Pearl/JVM-ERROR-545/td-p/71174
Je ne suis pas bon en Anglais et je ne comprend pas trop, peux-tu m’expliquer SVP.
Merci
Julien
Ton PC doit avoir les logiciels suivants d’installés : Blackberry Desktop Manager, 9300M_PBr6.0.0_rel2921_PL6.6.0.241_A6.0.0.666_Rogers_Wireless_Inc.exe.
Puis il faut supprimer tous les fichiers “vendor.xml” comme décrit sur ce post. Puis tu branches ton bby via USB et tu lances “loader.exe” pour installer ton nouvel OS 6.
Ca va donc supprimer le message d’erreur JVM error 545 ? Et il va Re-fonctionner ?
Julien
Le seul moyen de supprimer les messages d’erreur de type “JVM error XXX” est de réinstaller l’OS…malheureusement il est très rare de pouvoir récupérer auparavant les données du bby (messages, contacts, ….)
Et ainsi ton bby 9300 va re-fonctionner !
Faut t-il que le BB soit sans batterie carte mémoire, carte sim pour l’installation de l’OS ?
Merci
Julien
Pour réinstaller l’OS, la batterie est indispensable, et tu peux sans crainte laisser la carte mémoire ainsi que la carte SIM ; ainsi lors du redémarrage du bby, il se mettra tout de suite à fonctionner.
Et si ça ne marche pas, que ça ne capte pas mon BB ? que faire? ( je ne suis pas optimiste :/ )
Julien
Essaye et tu seras surpris de constater que cela fonctionne très bien….perso je l’ai déjà effectuer sur une dizaine d’appareils différents.
A partir de quand je branche mon BB ?
Julien
Dès que tu as supprimé tous les fichiers “vendor.xml” et que ta batterie a une capacité supérieur à 50 %, tu peux brancher ton bby sur ton PC et ensuite lancer “loader.exe”
Le pb c’est que je vois pas la capacité de la batterie vu que je suis bloqué a JVM error…
Dans ce cas-là, branches ton BBY sur le secteur au moins une demi-heure avant de le brancher sur ton PC.
Il n’y a qu’un fichier vendor
Il arrive que ce fichier se trouve dans différents répertoires (la raison est que le desktop manager effectue des vérifications via les serveurs de RIM)
Sur un système 32-bits : *systemdrive*\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader
Sur un système 64-bits : *systemdrive*\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\AppLoader
Win XP (32 and 64) –
*systemdrive*\Documents and Settings\*username*\AppData\Roaming\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML
*systemdrive*\Documents and Settings\*username*\Application Data\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML
Vista, Win7 (32 and 64) -
*systemdrive*\Users\*username*\AppData\Roaming\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML
Quand je branche mon BB ca me marque ( Périphérique USB non reconu )
??
JUlien
Désinstalle le blackberry desktop manager, redémarre l’ordi, puis installe la dernière version du desktop manager (http://fr.blackberry.com/services/desktop/) et redémarre l’ordi puis tu peux brancher ton bby.
c’est windows qui marque ça pas desktop :/
Je dois le faire tous de meme?
Visiblement, sur ton ordi les drivers USB qui gèrent le blackberry sont “malades” : donc le seul moyen est de les supprimer pour réinstaller ces drivers. Les drivers USB pour blackberry sont une partie intégrante du Blackberry Desktop Manager. Windows ne sait pas gérer nativement les blackberry via l’USB.
Mais avant le pb, mon ordinateur captait mon BB, c’est normal ?
Daccord Merci Mais je le branche AVEC batterie ou SANS batterie ? Cordialement , @Hum ! (P.S: Tu As Quoi Comme Tél…;))
Bonsoir a tous ,
J’ai un blackberry Curve 8520 , j’ai mis a jour une application et depuis impossible de m’en servir , j’ai donc suivis la procédure de brancher le tel sur le pc et installer Blackberry Desktop Software . Il me marque connexion mais reste toujours sur connecter , j’ai essayer de faire la mise a jour du tel sa fonctionne pas non plus . Je sais plus quoi faire . Pouvez vous m’aider svp
bonjour, l installation 7.1 s effectue sur le pc mais elle ne s installe pas sur le 9900 !!!
help !!!!
lorsque j arrive à la fin du tuto, il me dis que tout c est bien passé, comme si la MAJ avait été faite,je clique sur suivant , l os se lance, et à la fin il n y a pas de coupure, juste terminé et pas de version 7.1
pourquoi s met une fois que jai télécharger le OS et que je m’apprete a le lancer “erreur lors de l’extraction”
je voudrais savoir comment telecharger la fonction loader de blackberry car mon bb affiche erreur 523 et quand j’essaye de resoudre le probleme en faisant la mise a jour celle ci m’envoie un message d’impossibilité de se connecter avec le loader
Bonjour
J’ai un Curve 9360 avec SFR et je n’arrive pas à passer en 7.1. Est-ce normal ?
Merci pour vos lumières
Gaetan: Blackberry Torch 9860
Bonjour,
merci pour le tuto, il a tres bien fonctionné.
sauf que j’ai un probleme maintenant mon blackberry Torch 9860, ne parvient pas a se connecter au reseau mobile!!! bluetooth, wifi, marchent nickel. mais le telephone ne parvient pas a se connecter au reseau mobile.
Le telephone avait ete acheté en France pack SFR et desimlocké en France.
a toujours bien fonctionné au Cameroun.
je te remercies d’avances pour toute solution eventuelle
Bonjour,
j’ai un probleme pour mettre à jour mon tel. Avant ca marchait bien mais sur la derniere je ne la trouve pas.. C’est à dire que quand je lance loader, ca me dit qu’aucune version n’est trouvé pour mon tel…
Quelqu’un aurait il une idée?
Merci d’avance
merci eric des information clair un langage simple est enployer toute personne peut comprendre méme les moins geek
je te remerci encore ! j ai un nouveaux blackberry bold 9000 maintenant 
J’ai réussi à télécharger le logiciel en WIFI, mais lorsque je clique sur Installer, le message “Vérification de la mise à jour” s’affiche, mon Blackberry 9360 s’éteint et ensuite, il se rallume, comme s’il ne s’était rien passé. Que faire?
Merci d’avance de vos conseils
V. Gagnon
@ VGagnon, c’est bien sur un ordinateur que tu télécharges la mise à jour ?
@Srikiki, fais une recherche sur ton PC aves loader.exe, il y a maintenant deux fichiers à supprimer
comment puis-je resoudre le probleme qui se pose apres une mise a jour interrompue????????? de grace aidez moi!!!!!
OH MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII !!!!!!!
JE T’ADOOOOOOOOOOOOOOORE MEC !!! ♥ (Je suis un peux trop eum …. expressive !)
BREF Merci merci pour tout ça à trop bien marché !!
Impossible d’installer un OS pour moi, tout fonctionne bien, je suis le tuto a la lettre. Aucun message d’erreur. J’ai un Blackberry Curve 9300, mon OS est en version 6.0.0.546. Faut il brancher le téléphone éteint, ou je peux le laisser allumé ?
Bonjour,
merci pour ce tutoriel très clair.
Malheureusement après avoir suivi à la lettre les explications le bb fonctionne mais pas le trackpad :s
Auriez vous une idée d’ou ça pourrait provenir ?
Merci par avance.
Cordialement,
Nicolas
pour quoi j’ai tout en anglais ? je n’ai pas le choix de la langue …
@Aurélien Appuie sur “Alt” “Entrez” pour voir si le français apparait.
Sinon, relie ton BB au pc et lance Desktop Software, va dans application et regarde s’il te propose l’installation du français dans le pack de langues.
Un grand merci ! j’était desespéré, je ne savais pas comment mettre a jour mon blackberry, et grace a vous j’ai réussi ! Encore merci et bonne soirée
@Ben012 : merci, le français n’apparaissait pas … j’ai recommencé la mise a jour et cette fois c’est bon ! tout semble fonctionner, BB9860 a une meilleur gestion de sa batterie ! par contre je crois que Orange ne veut pas que j’utilise la fonction hotspot
je ne trouve pas le dossier apploader que faire pour l’acquerir ?
j’ai un blackberry bold 9000 qui m’affiche reload software 507 que dois-je faire? aidez-moi svp?
auparavant mon blackberry bold 9000 m’affichait jvm error 507 puis reset j’ai téléchargé le blacberry desktop software et j’avais commencé à le restaurer mais le processus de mise à jour n’a pas pu terminer et maintenant mon blackberry m’affiche Reload Software 507.Aidez-moi svp je vous aime
@Jean-Marie Zacharie
Bonjour tout est expliqué,relisez le tutoriel plus haut.
Il faut réinstaller l’OS sans passer Desktop Software et en utilisant Loader.
N’oubliez pas de supprimer le fichier “vendor.xml”
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