Tutoriel : Mise à jour de son Blackberry sans le Blackberry Desktop Software (fichier loader.exe)

Demandé par beaucoup sur le forum ou le blog voici un tutoriel pour faire la mise à jour de votre Blackberry quand un nouvel OS apparait sans passer par le Desktop Software. Cette opération demande du temps et de l’attention. Respectez bien ce tuto et surtout ne rien faire en urgence.

 

 

 

 

 

 

 

 

1/ Télécharger une mise à jour

La première opération consiste à télécharger la mise à jour depuis votre PC et de la sauvegarder. Pour connaitre la version de l’OS installé sur votre Blackberry, allez dans vos Options puis Terminal et enfin A Propos des versions du Terminal (OS6). La troisième ligne indique entre les parenthèses votre version de l’OS installé ici 6.0.0.666.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Une autre méthode consiste à utiliser la combinaison de touches Alt+majuscule+H et d’obtenir la page d’Aide présente sur votre BB, la troisième ligne nommée Version de l’application désigne votre version d’OS.

 

Les liens officiels pour trouver un OS correspondant à votre Blackberry et votre opérateur se trouvent sur le site de RIM et sont rangées par opérateur.

Aller sur ce lien : Centre de téléchargement RIM et choisissez votre opérateur puis votre Blackberry, remplissez le questionnaire (vous pouvez mettre n’importe quoi) et enregistrez l’exe sur votre PC.

 

 

Les versions « Leaked » (non officielles ou en test) se trouvent sur les sites spécialisés comme Blackberry-fr et se téléchargent directement. Attention une version « leaked » signifie qu’elle n’a pas été présentée à un opérateur dans le monde ou pas encore validée. Son installation est à vos risques même si je n’ai jamais vraiment eu de soucis. Je ne peux que vous conseiller de ne faire une mise à jour que si vous considérez que votre OS actuel a des défauts ou que de nouvelles fonctionnalités apparaissent.

 

2/ Installer l’OS sur votre PC

Supprimez grâce au logiciel de Windows les anciens OS présents sur votre ordinateur, videz la corbeille et n’hésitez pas à utiliser un logiciel comme Ccleaner pour être sur de bien nettoyer votre PC.

Allez dans votre dossier de téléchargement et lancez l’installation de l’OS sur votre PC. A ce niveau faire juste attention à bien choisir le français comme langue d’installation et laissez vous guider. A la fin de l’installation qui se fait en deux étapes vous obtiendrez ce message :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Décochez bien la case entourée en rouge et quittez le programme.

 

3/Sauvegardez vos données personnelles

Cette étape permet de sauvegarder vos données personnelles(Email, sms, BBM, ….) présentes sur le Blackberry  sur le PC afin de les restaurer si la mise à jour se passe mal et quelle soit interrompue avant la fin.

Pour cela il faut avoir le Blackberry Desktop Software installé sur votre PC.

Si cela n’est pas le cas, allez sur cette page et installez le : BDS.

Ouvrez le Blackberry Desktop Software avec votre BB connecté au PC et choisissez : Terminal et Sauvegarder. Vous obtiendrez cette fenêtre :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Choisissez les données que vous voulez sauvegarder (je vous conseille de cocher ce qui est entouré en rouge) et un nom pour votre sauvegarde.

Laissez faire l’application et quittez le Blackberry Desktop Software à la fin de cette opération.

Vous pouvez aussi sauvegarder vos applications en utilisant un logiciel comme BBSAK (Google est votre ami) mais ce sera l’objet d’un autre tutoriel.

 

4/ Mise à jour de l’OS de Blackberry

Nous allons passer aux choses sérieuses et je vous le répète cette opération ne doit pas être prise à la légère et il vous faut du temps et de la patience.

Disposant de Windows 7, les informations seront données par rapport à cette OS, n’hésitez pas à me donner les versions pour un autre OS de Windows que je rajouterai à cette article.

Laissez votre Blackberry connecté à votre PC et vérifiant bien que le Blackberry Desktop Software n’est pas en route.

Naviguez dans l’arborescence de Windows et aller à cette endroit :

C:\Program Files\Common Files\Research In Motion

C’est ici que se trouve votre OS. Nous allons nous interesser au dossier AppLoader :

C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader

Ouvrez ce dossier et naviguer jusqu’en Bas. Vous allez trouver un fichier Vendor.xml : Supprimez le et videz votre corbeille. Ce fichier est souvent la signature de l’opérateur pour l’OS et peut empêcher l’installation. Sa suppression est sans risque.

Toujours dans le meme dossier vous allez trouver tout en haut le fameux fichier loader.exe qui va permettre l’installation de l’OS sur votre Blackberry.

Cliquez sur ce fichier pour lancer l’installation de l’OS.

A partir de maintenant votre Blackberry ne va plus être utilisable, ne surtout pas le débrancher pendant toutes ses opérations.

L’écran va flasher et passer du blanc au noir, afficher des icônes que vous n’avez jamais vu. Pas d’inquiétude, laissez faire et surtout ne pas le débrancher tant que l’opération n’est pas terminée.

Si vous le débranchez avant la fin de l’opération, votre Blackberry pourrait se bricker ..et devenir inutilisable.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cliquez sur Suivant, une page avec votre PIN Blackberry doit apparaitre, si ce n’est pas le cas c’est que votre Blackberry n’est pas connecté au système et la mise à jour de l’OS ne pourra pas se faire.

Cliquez à nouveau sur Suivant et le logiciel va récupérer toutes les informations dont il a besoin sur votre BB pour faire la mise à jour.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Une nouvelle page apparait, c’est la page la plus importante et  il faut être  attentif, elle indique les applications qui seront mises à jour, laissées comme telles ou downgradées.

Soyez très attentif à ce que vous allez faire et ne cochez ou décochez les cases que si vous êtes sur de ce que vous faites. Il est très important de sélectionner la langue Française et vous pouvez supprimer toutes celles qui ne vous intéressent pas (pour info vous aurez toujours l’Anglais Américains).

Vérifiez que toutes vos applications sont signalées comme « Aucun » ce qui signifie quelles ne seront pas supprimées et bien restaurées à la fin de l’opération.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quand vous aurez tout vérifier cliquez sur « Suivant » et la mise à jour de l’OS se lance. Vos données et applications vont être sauvegardées sur le PC, votre Blackberry « formaté »  et le nouvel OS installé.

Il est normal que votre BB ne soit plus reconnu par le PC, laissez faire et ne touchez à rien, vos données vont être restaurées et votre Blackberry va se relancer.

Encore une fois, ne touchez à rien tant que la fenêtre indiquant que l’installation est terminée n’apparait pas. Cela peut prendre 30 minutes donc soyez patient.

 

5/ Redémarrage

Une fois la mise à jour terminée, débranchez votre BB du PC et enlevez la batterie quelques secondes. Remettez la et laissez le Blackberry redémarrer. Ce premier boot peut être un peu long, c’est normal et si tout s’est bien passé vous retrouverez vos données et applications.

Pour vérifiez si vous avez la bonne version de l’OS effectuez la manipulation expliquée dans la première étape pour voir votre version d’OS.

 

 

Ce tutoriel est là pour vous aider et évoluera grâce à vos remarques, il manque quelques images qui seront rajoutées. N’hésitez pas à faire vos commentaires sur le Blog ou le Forum.

Bonne mise à jour.

 

 

 

 

 

Eric

 

 

 


 




Il y a 213 commentaires

Ajoutez le vôtre
  1. Stev

    Salut,
    Ton tuto a l’air bien fait.
    Mais je me pose une question…
    Quels smartphones sont compatible avec l’OS6 ? Tous ?
    Perso je possède un curve 8520. Tu crois que c’est possible ?
    a+

  2. Andy

    salut,
    A la fin lorsque l’installation du nouvel OS doit se lancer ça me met une nouvelle fenêtre et c’est écrit « aucune action requise » et je ne peut cliquer que sur terminer et rien ne se passe
    Quel est le problème svp?

  3. Younes

    bonjour à tous

    Joyeux noel 🙂

    j’ai un bold 9700 origine de Orange France
    il est débloquer sous l’OS 5.X.400 je croie
    impossible de le mettre en cette mise à jour de nouvelle zelande , j’ai meme essaier d’autre os 6 mais rien à faire ,
    pourtant j’ai effectuer la meme avec la meme methode sur un torch 9800 origine aussi orange et sa a marcher

    pourriez vous svp m’indiquer une methode ou autre solution

    merci

  4. Younes

    re

    je pense que j’ai trouver la solution

    j’ai cette mise à jour proposer par blackberry desktop , mais il faut que j’active l’option blackberry par mon opérateur

    merci à tous

  5. marwane

    bonjour , j ai bien suivi le tuto a la lettres mais pendant l initialisation du terminal j ai un message « le chargeur d application n a pu se connecter a votre terminal , reconnecter et réessayer « …que puis je faire ? merci de votre aide et meilleurs voeux a tous

  6. Liana

    Le tutoriel s’est super bien passé pour mon BB 9000 loader a fait l’installation de l’OS 5 tout ça mais quand je regarde la version dans mon téléphone rien a changé :/
    que faire ? et puis je ne vois pas de changement avec avant :/

  7. Momo

    Bonjour, chez moi, apres la page ou on choisit les options et tout, lorsque je fais suivant, il me fait, « Aucune action requise » et Terminer, aidez moi svp.

  8. Mawa

    Après avoir télécharger le fichier, je n’arrive pas à le lancer .. J’ai essayé en mode compatibilité et en tant qu’administrateur mais ça ne marche toujours pas. Quelqu’un aurait-il déjà rencontré le pb et trouvé une solution ? Ou une autre méthode ? Help ! Merci d’avance

  9. Clémence

    Bonsoir,
    Je suis quasiment a la fin de l’installation, seul problème au moment ou je dois choisir les applications à installer ou à supprimer je ne peux pas mettre  » Suivant  » puisque je ne possède aucun applications.. Comment faire.. ?

    Urgent , merci d’avance..

  10. rico13

    Ce n’est pas un problème. Tu peux juste mettre à jour ton OS.
    Tu recherches par le mot « vendor » ou « vendor.xml »? C’est le premier qu’il faut utiliser

  11. mich41

    Bonjour
    Ce qui n’est pas dit dans ce tuto : à la fin de l’installation du nouvel OS, il est demandé de redémarrer le PC. Et il ne le faut pas.

  12. baba

    Il manque la dernière étape dans le tuto :

    Après le dernier screenshot avec la liste d’application du tuto, il me propose en plus une étape : Conservation des données du terminal avec 2 choix :
    – Supprimé toutes les données d’application
    – Supprimé toutes les application installées
    Seul le 1er choix est possible

    Après j’ai encore une autre étape : Sauvegarde du terminal avec 2 choix :
    -Sauvegarder automatiquement les données d’application du terminal avant son chargement et restaurer le contenu une fois le chargement terminé (recommandée)
    – Ne pas sauvegarder les données d’application du terminal automatiquement pendant le chargement

    Quand je choisis la première option il desinstal-reinstal mais je reste avec la même version. J’ai peur du deuxieme choix il est mis un avertissement « attention » avec : « toute les données d’application du terminal seront supprimées vérifiez que toutes les données on été sauvegardé avant de continuer. »

    Que faire alors ?

  13. Tof

    Hello, je reçois mon bb bold 9900 cet aprèm en échange standart. Quand je vois tous les com et ceux qui galèrent, je me demande si je vais me lancer dans cette aventure…

  14. Camille!

    Moi j’ai fais exactement ce que vous demandez! et j’ai même marquer, le truc que « Baba » a écrit. je l’ai fais, mais rien ne change .. J’ai toujours la même version. Et j’ai toujours le même truc des message..
    Que faire ?

  15. hamreras

    mon bb curve 8520 jai fait tout les 10 essais il me reste 0 essais comment faire maitenant pour le debloquer merci aide moi svp

  16. Astrid

    Salut tous le monde, récemment j’ai fait un mise à jour de mon BB Torch 9810 et depuis le tactile de l’écran ne fonctionne plus très bien ainsi que le pad… Connaissez vous une solution pour réinitialiser le terminal?

    Merci d’avance!

  17. Jeanleon

    @ Astrid
    J’aimerai savoir si tu as mis un mot de passe de sécurité lorsque ton téléphone n’est pas actif… Si oui alors tu peux mettre un mot de passe erroné, ensuite le téléphone supprimera toutes tes données , le téléphone ne fonctionnera plus et tu refais l’installation du système..
    NB: faudra sauvegarder des données, contacts et tt dans Deskop Manager

  18. Astrid

    A part le code pin je n’ai pas d’autre mot de passe et je ne vois pas du tout comment faire ce que tu viens de me dire …

  19. Jeanleon

    @ Astrid

    Il faudra créer un mot de passe de sécurité… Çest un mot de passe qui bloque l’accès du clavier… Mais pour reinitialiser il faudrait que tu aies d’abord la mise a jour sur ton ordi parce que le téléphone deviendra unitilisable

  20. Alex

    Merci pour ce tuto,

    on peut y faire une petite variante. Si comme moi vous avez téléchargé et installé la dernière mise a jour de votre blackberry sur votre PC et qu’en suite vous installez Blackberry Desktop Software.

    Ce dernier va prendre en compte la dernière version qui est déjà sur le poste. ce qui évite la partie où l’on doit faire très attention.

    ATTENTION : il faut OBLIGATOIREMENT installer la mise à jour avant Blackberry Desktop Software sinon sa ne marche pas.

  21. ulysse

    ca fait 10 fois que j’essaie moi ca ne marche pas dans le loader.exe quand je clique sur suivant après la liste de mes app ca m’affiche aucune action requise et il ne se passe rien toujours le meme os alors qua j’ai suivi le tuto a la lettre
    Il est ou le soucis ???

  22. phr

    Un tout grand MERCI pour ce tutoriel, il a fonctionné à merveille pour une mise à jour de l’OS 7.1 sur un 9380 Curve. ATTENTION, il faut être administrateur local de la machine, sinon vous avez un message vous stipulant qu’il faut ‘Arrêter le chargeur d’applications …’

  23. Yogi

    Je ne comprends pas pourquoi ce tuto s’appelle « Mise à jour de son Blackberry sans le Blackberry Desktop Software » alors que le « Blackberry Desktop Software » est utilisé dès l’étape 3.

    Je ne comprends pas pourquoi l’étape 2 finit sur « décochez bien la case afin de ne pas lancer Blackberry Desktop Software », alors que l’étape 3 commence par « lancez Blackberry Desktop Software ».

    Je ne comprends pas pourquoi il est dit de surtout lancer « loader.exe » et pas « Blackberry Desktop Software » pour faire la mise à jour, alors que « Blackberry Desktop Software » ne fait pas autre chose que lancer « loader.exe ».

    Je ne comprends pas pourquoi il est dit à l’étape 1 de « télécharger un OS correspondant à votre Blackberry et votre opérateur », alors que l’étape 4 précise bien de supprimer le fichier « Vendor.xml », ce qui vise justement à contourner les limitations artificielles posées par un opérateur.

    Bref, à mon avis ce tuto n’a aucun sens. Personellement, j’ai installé un OS 5 sur mon BBerry Orange 8520, alors que cette version n’est pas proposée par Orange (qui est le dernier opérateur français, et peut-être même mondial, qui ose encore imposer l’antique version 4.6 sur les BB 8520), en suivant un autre tuto du site : http://www.blackberry-fr.com/101/

  24. daniel

    1000 merci pour ton tuto qui m’a permis de me sortir de la merde tout seul !!
    il est vraiment trés détaillé : étapes / étapes !
    ce qui m’a beaucoup aider car au début je ne comprenait rien  » c’était du chinois  »

    maintenant mon bold 9780 remarche comme avant…………………..MERKI

  25. inuyama90

    Lire infos du términal : conéxion au términal ça charge indéfiniment.
    La 1er synchonisation bloque aussi avec Blackberry Desktop Software (enfin par bloque je veu dire sa charge indifiniment)

    Une solution SVP ?

  26. Jennifer

    Bonsoir,
    J’ai supprimé le fichier vendor, c’est sûr je ne l’ai plus et pourtant au moment ou je dois choisir les applications à installer ou à supprimer je ne peux pas mettre ” Suivant ”. Je n’ai téléchargé aucune application avec mon BB.
    Aidez s’il vous plait !

  27. kouadio

    svp kan j fait la mise a jour l chargemen s’ arett a 2/3 de la mise a jour j sai pa kwa faire j ss desesper jai 1 BB 8520

  28. Will

    Bonjour!!
    j’ai suivie la procédure détaillée dans le tuto mais quand la fenêtre « sélection d’applications du terminal » s’affiche,, là ou devrait etre les appli j’ai ceci le logiciel « blakberry device software pour le terminal » et quand je le sélectionne il m’ouvre une autre fenêtre pour que je puisse y ajouté l’appli que je viens de cité et ça fait 2 nuit que suis dessus
    SVP j’ai besoin de votre aide

  29. eric888

    @ Will : pour le DM : http://fr.blackberry.com/services/desktop/
    pour le firmware du bby 8520 (BlackBerry Handheld Software v5.0.0.1814) : https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/contactFormPreload.do?code=77305C2F862AD1D353F55BF38E5A5183&dl=F312D815398AAEE4A7B9A75592AA7C4F

    Pas d’inquiétude, la langue française fait partir du firmware pour cette version indienne.
    La liste des tous les firmwares pour bby 8520 sont répertories ici : http://www.blackberryos.com/downloads.php?do=cat&id=67

  30. Hum !

    Je viens de comprendre que les liens étaient se que l’on devait choisir pour avoir des versions plus récentes … Je croyais qu’il falais choisir SA version de BBERRY … Merci quand même . Merci quand même Eric888 ! (P.S: Ece-bien sa ! ? !) :p;):p

  31. eric888

    @Hum! : le tuto permet de mettre une version de firmware plus récente que ce qu’a validé son opérateur d’origine. Pour exemple, Orange France n’a jamais fourni d’OS 5 pour le 8520 ou 9000, d’OS 6 pour le 9700 ; seul le 9300 a profité de l’OS 5 et de l’OS 6 validé par « Mandarine ».

  32. Hum !

    Alors sa veut dire que je ne peux pas passer a un l’Os 5 :'( ? Parcequ’il me propose d’autres version d’Os 4 comme : BlackBerry Handheld Software v4.6.1.465 (Multilanguage) ou le : BlackBerry Handheld Software v4.6.1.424 (Multilanguage) … Mais Ece sufisans pour afficher les sonversations et (option) faire défiler les photos avec le pavé tactil ? Merci de vos réponse et merci Eric888 de bien vouloir m’aider une 2eme fois ! Merci , Cordialement
    @Hum !

  33. eric888

    bien sûr que le passage en OS 5 est possible et même vivement conseillé car la navigation sur internet est plus rapide, ainsi que d’autres fonctions (multimédia,…)…le passage est POSSIBLE justement grâce à ce tutorial

  34. eric888

    RIM ne propose que le firmware qui a été validé par l’opérateur qui a vendu le bby en question, ce tutorial permet de mettre tous les fimwares non-validés par l’opérateur d’origine. Par exemple, mettre un fimware validé par SFR sur un bby d’origine ORANGE.

  35. Hum !

    Sa veut dire que je peux éventuelement choisir SFR France télécharger la version et suivre le tuto en penssant a bien enlever le fichier « Vendore.xml » ? Merci Eric888
    Cordialement,
    @Hum !

  36. Jeanleon

    Ce tutoriel est vraiment le meilleur, simple et compréhensible pour les amateurs!!!!
    Hier jai fait ma MAJ 9900 avec l’os de SFR sans problème!!!
    Je remarque des légères modifications, la connexion est internet plus rapide… Mais ce que je ne comprrends pas, mon compte hotmail ne s’affiche plus, et je reçois mes mails dans « message »

  37. eric888

    @Jeanleon : pour résoudre ton souci de mail : supprime ton compte hotmail sur ton BIS, puis effectue un pull-up de la batterie, puis tu remets ton compte hotmail sur ton BIS et refais à nouveau un pull-up de la batterie. (pull-up : retrait de la batterie alors que le bby est allumé, attendre 3 min et remettre la batterie).

  38. Jeanleon

    @Eric, cest toujours la même chose, l’icône « hotmail » ne s’affiche toujours pas … Et je reçois les mails ds « Message »

  39. Jeanleon

    @Eric, non je n’ai pas effectué de wipe…jai fait une sauvegarde normale(bbm,SMS,….) mais jai l’impression que je n’ai pas sauvegardé l’émail !!! J’n’sais plus

  40. eric888

    visiblement tu as un souci avec tes annuaires, seul un wipe pourrait résoudre ton pb….et (après le wipe) si tu effectues une restauration : ne pas faire une restauration complète mais uniquement les messages et/ou contacts car sinon le pb va revenir.

  41. eric888

    Faire un wipe veut dire supprimer complètement le contenu d’un BBY, firmware compris. Le mieux est d’utiliser le logiciel BBSAK à télécharger sur bbsak.org ; toutes les infos sont sur le site.

  42. Hum !

    Merci @Eric888 ! Mon écrent et blanc avec le truc que l’on voit dans tout les tutos : Reload Software: 507 ! 🙂 Si sa ne marche pas …. Ba je recommencerai ! 🙁

  43. Sam

    Ouais, b’un ce tuto date, il serait temps de le mettre à jour pour les OS 7 !
    J’ai appliqué à la lettre ce tuto. Arrivé à la dernière étape je clique sur terminé, deux secondes après il me sort que l’os du BB et à jour.

    Il a effectué aucune mise à jour !
    J’ai un BB 9360 et je suis chez free à 2€.

  44. eric888

    @Jeanleon : effectivement, le 9900 n’est pas réputé pour son autonomie, loin de là…espérons que l’OS 10 apportera une amélioration avec les nouveaux appareils….

    @ Sam : les OS 7 ont les mêmes contraintes que les autres OS : http://forums.crackberry.com/hybrid-os-f224/vendelete-cmd-vendor-xml-file-remover-673344/ ; de plus, ton forfait à 2€ chez Free ne te permet pas de profiter des fonctions natives du blackberry donc le mettre à jour ne sert à rien.

  45. Hum !

    Eric Aide moi STP ! Mon BlackBerry Curve 8520 m’affiche : Renoald Software: 507 ! Que Faire ? Aide Moi Il Me Faut Un Proffessionel !

  46. eric888

    @Hum : branche le bby via USB sur ton ordi puis tu lances loader.exe pour installer le firmware ; vérifies que tous les « vendor.xml » soient supprimés

  47. Sam

    Finalement, il me semble (il charge l’OS) que le problème fut réglé par le biais d’un wipe. Donc, pour ceux qui ont eu le même problème que moi, faite un wipe avant.

  48. Hum !

    Punaise je pige PLUS rien du tout là ! J’en ai marre ! Eceque je peux débloquer « Reload Software: 507 » et avoir la version v5 en même temp ou pas ? Merci de ta réponse
    Cordialement ,
    @Hum !
    (Et si Oui peux tu me faire un « Bref résumer » ? Merci ! Si jy arrive je serai vraiment content ! Hum !

  49. eric888

    @Hum : Zen…. Je suppose que Blackberry Desktop Manager est installé sur ton PC. Télécharge la dernière version de l’OS 5 pour Curve 8520 sur le lien mentionnée dans mon avant-dernier commentaire. Tu installes ce fameux fichier sur l’ordi (8520wifijEastAsia_PBr5.0.0_rel1814_PL5.2.0.113_A5.0.0.1096_Redington__India__Limited.exe). Tu supprimes les « Vendor.xml » puis tu peux brancher ton bby via USB sur ton ordi. Puis tu lances « Loader.exe » pour installer l’OS 5 sur ton Curve 8520.

  50. Julien

    Bonjour, j’ai un énorme pb. Voilà, mon BB 9300 m’affiche JVM Error 545 quand je l’allume, ont m’as conseillé de le mettre à jour via Desktop… Le pb c’est que il ne détecte pas mon BB ( lors de l’étape : « Loarder » vu qu’il est HS, Que faire ?

    Merci par avance,
    Julien

  51. eric888

    Ton PC doit avoir les logiciels suivants d’installés : Blackberry Desktop Manager, 9300M_PBr6.0.0_rel2921_PL6.6.0.241_A6.0.0.666_Rogers_Wireless_Inc.exe.
    Puis il faut supprimer tous les fichiers « vendor.xml » comme décrit sur ce post. Puis tu branches ton bby via USB et tu lances « loader.exe » pour installer ton nouvel OS 6.

  52. eric888

    Le seul moyen de supprimer les messages d’erreur de type « JVM error XXX » est de réinstaller l’OS…malheureusement il est très rare de pouvoir récupérer auparavant les données du bby (messages, contacts, ….)

  53. eric888

    Pour réinstaller l’OS, la batterie est indispensable, et tu peux sans crainte laisser la carte mémoire ainsi que la carte SIM ; ainsi lors du redémarrage du bby, il se mettra tout de suite à fonctionner.

  54. eric888

    Essaye et tu seras surpris de constater que cela fonctionne très bien….perso je l’ai déjà effectuer sur une dizaine d’appareils différents.

  55. eric888

    Dès que tu as supprimé tous les fichiers « vendor.xml » et que ta batterie a une capacité supérieur à 50 %, tu peux brancher ton bby sur ton PC et ensuite lancer « loader.exe »

  56. eric888

    Il arrive que ce fichier se trouve dans différents répertoires (la raison est que le desktop manager effectue des vérifications via les serveurs de RIM)

    Sur un système 32-bits : *systemdrive*\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader
    Sur un système 64-bits : *systemdrive*\Program Files (x86)\Common Files\Research In Motion\AppLoader

    Win XP (32 and 64) –
    *systemdrive*\Documents and Settings\*username*\AppData\Roaming\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML
    *systemdrive*\Documents and Settings\*username*\Application Data\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML

    Vista, Win7 (32 and 64) –
    *systemdrive*\Users\*username*\AppData\Roaming\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML

  57. eric888

    Visiblement, sur ton ordi les drivers USB qui gèrent le blackberry sont « malades » : donc le seul moyen est de les supprimer pour réinstaller ces drivers. Les drivers USB pour blackberry sont une partie intégrante du Blackberry Desktop Manager. Windows ne sait pas gérer nativement les blackberry via l’USB.

  58. Lolita76600

    Bonsoir a tous ,

    J’ai un blackberry Curve 8520 , j’ai mis a jour une application et depuis impossible de m’en servir , j’ai donc suivis la procédure de brancher le tel sur le pc et installer Blackberry Desktop Software . Il me marque connexion mais reste toujours sur connecter , j’ai essayer de faire la mise a jour du tel sa fonctionne pas non plus . Je sais plus quoi faire . Pouvez vous m’aider svp

  59. olivier

    help !!!!
    lorsque j arrive à la fin du tuto, il me dis que tout c est bien passé, comme si la MAJ avait été faite,je clique sur suivant , l os se lance, et à la fin il n y a pas de coupure, juste terminé et pas de version 7.1

  60. gueye

    je voudrais savoir comment telecharger la fonction loader de blackberry car mon bb affiche erreur 523 et quand j’essaye de resoudre le probleme en faisant la mise a jour celle ci m’envoie un message d’impossibilité de se connecter avec le loader

  61. engo gaetan

    Gaetan: Blackberry Torch 9860
    Bonjour,
    merci pour le tuto, il a tres bien fonctionné.
    sauf que j’ai un probleme maintenant mon blackberry Torch 9860, ne parvient pas a se connecter au reseau mobile!!! bluetooth, wifi, marchent nickel. mais le telephone ne parvient pas a se connecter au reseau mobile.
    Le telephone avait ete acheté en France pack SFR et desimlocké en France.
    a toujours bien fonctionné au Cameroun.
    je te remercies d’avances pour toute solution eventuelle

  62. srikiki

    Bonjour,
    j’ai un probleme pour mettre à jour mon tel. Avant ca marchait bien mais sur la derniere je ne la trouve pas.. C’est à dire que quand je lance loader, ca me dit qu’aucune version n’est trouvé pour mon tel…

    Quelqu’un aurait il une idée?

    Merci d’avance

  63. bart

    merci eric des information clair un langage simple est enployer toute personne peut comprendre méme les moins geek 🙂 je te remerci encore ! j ai un nouveaux blackberry bold 9000 maintenant 😉

  64. VGagnon

    J’ai réussi à télécharger le logiciel en WIFI, mais lorsque je clique sur Installer, le message « Vérification de la mise à jour » s’affiche, mon Blackberry 9360 s’éteint et ensuite, il se rallume, comme s’il ne s’était rien passé. Que faire?

    Merci d’avance de vos conseils

    V. Gagnon

  65. Rico13

    @ VGagnon, c’est bien sur un ordinateur que tu télécharges la mise à jour ?
    @Srikiki, fais une recherche sur ton PC aves loader.exe, il y a maintenant deux fichiers à supprimer

  66. Ayushi

    OH MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII !!!!!!!
    JE T’ADOOOOOOOOOOOOOOORE MEC !!! ♥ (Je suis un peux trop eum …. expressive !)
    BREF Merci merci pour tout ça à trop bien marché !! 😀

  67. Starkrim

    Impossible d’installer un OS pour moi, tout fonctionne bien, je suis le tuto a la lettre. Aucun message d’erreur. J’ai un Blackberry Curve 9300, mon OS est en version 6.0.0.546. Faut il brancher le téléphone éteint, ou je peux le laisser allumé ?

  68. Nicolas

    Bonjour,

    merci pour ce tutoriel très clair.

    Malheureusement après avoir suivi à la lettre les explications le bb fonctionne mais pas le trackpad :s

    Auriez vous une idée d’ou ça pourrait provenir ?

    Merci par avance.

    Cordialement,

    Nicolas

  69. Ben012

    @Aurélien Appuie sur « Alt » « Entrez » pour voir si le français apparait.
    Sinon, relie ton BB au pc et lance Desktop Software, va dans application et regarde s’il te propose l’installation du français dans le pack de langues.

  70. Mckael

    Un grand merci ! j’était desespéré, je ne savais pas comment mettre a jour mon blackberry, et grace a vous j’ai réussi ! Encore merci et bonne soirée 😉

  71. Auélien

    @Ben012 : merci, le français n’apparaissait pas … j’ai recommencé la mise a jour et cette fois c’est bon ! tout semble fonctionner, BB9860 a une meilleur gestion de sa batterie ! par contre je crois que Orange ne veut pas que j’utilise la fonction hotspot 🙁

  72. Jean-Marie Zacharie

    auparavant mon blackberry bold 9000 m’affichait jvm error 507 puis reset j’ai téléchargé le blacberry desktop software et j’avais commencé à le restaurer mais le processus de mise à jour n’a pas pu terminer et maintenant mon blackberry m’affiche Reload Software 507.Aidez-moi svp je vous aime

  73. Ben012

    @Jean-Marie Zacharie
    Bonjour tout est expliqué,relisez le tutoriel plus haut.
    Il faut réinstaller l’OS sans passer Desktop Software et en utilisant Loader.
    N’oubliez pas de supprimer le fichier « vendor.xml »

  74. Jean-Marie Zacharie

    bonjour on me demande de reinstaller l’OS comment dois-je faire pour reinstaller l’OS et sur quel site je peux telecharger l’OS. merci je vous aime

  75. Jean-Marie Zacharie

    quel type d’OS dois-je telecharger pour mon blackberry bold 9000 et sur quel site je dois telecharger l’OS existe-t-il un lien pour ça aidez-moi je vous aime

  76. Phillou

    BOnjour à tous,

    Ma question se porte sur les conso data lorsqu’on installe un version non validée par son opérateur.

    Je suis sur Orange avec un bolld 9900 et j’ai installé la version OS 7.1.0.569 pour BlackBerry Bold 9900 par Claro Dominican Republic, et j’ai eu subitement une hausse significative +200€ de mes conso hors forfait data. Est-ce que le fait d’installer une version OS non validée par orange entraîne les conso rend les consos normalement incluse dans le forfait, hors forfait? est-ce possible ou bien le problème est ailleurs?

    Merci d’avance pour vos lumières, je suis repassé en version 7.0 par précaution, mais je suis un peu frustré !

    Bonne journée,

    Philippe

  77. perceval2galles

    J’ai une solution pour ceux qui n’arrive pas à initialiser l’installation de l’OS (ou même ne voir aucun changement une fois que le programme a terminé l’installation).
    Nous savons qu’il faut supprimer 2 fichiers « VENDOR » mais la question était de savoir où il se trouvait
    Après avoir galéré, je l’ai localisé:

    C:\Users\***\AppData\Roaming\Research In Motion\BlackBerry\Loader XML

    C’est un fichiers caché donc il faut aller dans le menu: organiser/modifier les options des dossiers, et afficher les dossiers cachés.

    Après ça, la MAJ s’installe parfaitement.

  78. ninoosh

    Mon probleme est aussi le meme qu’Ulysse …
    J’ai vraiment suivi le tuto A LA LETTRE.
    Après la liste des applications, on me met « aucune action requise » et « terminer » et après avoir cliqué sur « terminer » et débranché & redémarré mon bb, bah j’ai la meme version, comme si rien n’avait changé.
    J’ai réessayé plusieurs fois, et au niveau de la page après la liste des apps, la ou on me dit « aucune action requise » , j’ai cliqué sur « Options avancées » et là je peux cocher une seule case : « Supprimer toutes les données d’application »
    Comme je ne sais pas ce que cela signifie, je préfère pas cliquer, j’ai peur de perdre des fichiers…
    Quelqu’un peut m’aider svp???? C’est URGENT
    Merci

  79. ninoosh

    J’avais lu ton commentaire, mais j’ai pas su comment faire pour afficher les fichiers cachés.. Et quand j’ai commencé l’installation tout ca, j’ai supprimé 1 seul fichier Vendor.. Y’en avait qu’un

  80. ninoosh

    Ah, en réessayant j’ai réussi à afficher les fichiers cachés, mais rien n’a changé dans le dossier.. Pas de second fichier Vendor

  81. Hum !

    Quand je charge l’os5 sur mon ordinateur (Windows7) sela me met un message « que faire avec l’os 5? Réparer ou supprimer cette version software de votre PC » ou un truc du genre , eceque sela peut posé une désagremmnt au cour de la mise à jours car la mise a jours de mon curve 8520 n’a pas marché même avec l’os5 officiel sorti chez Orange Récemment !

  82. Bahsîn

    Slt, je suis au Gabon et mon Operateur ne figure pô sur la liste comment est-ce que je dois faire ?! Dois je prendre un opérateur au hasard, ou…
    Merci…

  83. Hum !

    Salut tout le monde ! J’ai réussi a passer en Os 5 !!! 🙂 Depuis e temps que je le volais !!! 🙂 Je ne savais pas ce que c’était qu’un loadeur , je ne connaissais pas le chiffre de série de mon blackberry enfin bref = la totale ! 😉 Et maitenant j’ai réussi ! 🙂 Un grand merci a toi Eric888 . J’ai eu tout les problèmes suivent (quelque un de mes problèmes ..) : l’os 5.0.xxx n’apparaissais pas dans la liste des applications du loader , le blackberry device Software (Manager) ne voulais pas sauvegarder mon téléphone , un message apparaissais en disant : « que faire avec cette version software ? Réparer ou supprimer ? » et pleins d’autres « hic » dans le genre !
    Si il vous arrive les pb ci-dessus ou un autre problème je pourrai y répondre donc lachez vos com’ 😉 !

    Cordialement,
    Hum !.

  84. Hum !

    Salut tout le monde ! J’ai réussi a passer en Os 5 !!! 🙂 Depuis le temps que je le voulais !!! 🙂 Je ne savais pas ce que c’était qu’un loadeur , je ne connaissais pas le chiffre de série de mon blackberry enfin bref = la totale ! 😉 Et maitenant j’ai réussi ! 🙂 Un grand merci a toi Eric888 . J’ai eu tout les problèmes suivent (quelque un de mes problèmes ..) : l’os 5.0.xxx n’apparaissais pas dans la liste des applications du loader , le blackberry device Software (Manager) ne voulais pas sauvegarder mon téléphone , un message apparaissais en disant : “que faire avec cette version software ? Réparer ou supprimer ?” et pleins d’autres “hic” dans le genre !
    Si il vous arrive les pb ci-dessus ou un autre problème je pourrai y répondre donc lachez vos com’ 😉 !

    Cordialement,
    Hum !*

  85. Hyldar

    Bonjours

    quand je clic sur suivant après la liste des appli j’ai « Aucune action requise. » et non la maj de l’os. j’ai dl la maj v7.1.0.794 au lien indiqué dans le forum. j’ai la maj dans mon fichier de téléchargement.

  86. pierrick

    Bonjour, je viens de suivre a la lettre le tuto et l’assistant du chargeur d’application reste bloqué sur « lire info sur service du terminal » et connexion au terminal reste bloqué sur environ 10%. Avez vous une idée ? D’avance merci

  87. Gabriel

    Bonjour, j’ai un Blackberry curve 8520 et ça fait 5 jours maintenant que ça m’affiche un écran blanc sur lequel il est écrit « app error 523 reset ». j’ai suivi pas mal de Tutos mais quand je lance « Loader.exe » et que je clique sur Suivant, une page s’affiche mais sans mon PIN Blackberry, ce qui veut dire que le terminal n’est pas connecté à mon PC. je ne sais plus comment faire. Aidez moi svp svp svp.!!

  88. Rico13

    Bonjour, essayes de connecter ton 8520 sans la batterie au PC et vois si cela passe en lancant le loader.exe et en suivant les indications à l’écran. Penses à virer le ficher vendor.

  89. Gabriel

    Non il ne le détecte pas,au fait j’avais jamais essayé auparavant desktop software,je sais pas si ça peut être une des causes aussi.??

  90. ABDEL

    bonjour a tous ;

    mon problème c’est que j’ai un blackberry torch 9800 qui marche bien a propos le wifi et le réseaux mobile ; et quand je les miss a jour : plus de réseaux ni de wifi ;

    quand je clic activé wifi sa me dis : la radio wifi est désactivée.

    j’ai essayé avec plusieurs version de miss a jour mais aucun ne marché ; que dois je faire !

    j’attends votre réponse ; merci d’avance.

  91. Erika

    Je ne trouve pas « apploader » dans « common files », je n’ai que « apple » « microsoft shared » « services » speechengines » « symantec shared » et « system ». AIDEZ MOI SVP!

  92. Diloo

    SUPER ! Merci beaucoup pour ce tutoriel, il est bien compréhensible et a parfaitement fonctionné.

    Lors du redémarrage du téléphone, pensez à bien lire ce qu’il dis et COCHER les cases des langues dont vous voulez GARDER.

    PS : je possède un BB Curve 8520

  93. bilel

    Bonjour
    Voici mon message d’erreur  » Le Logiciel BlackBerry Desktop Software ne dispose pas de Logiciel BlackBerry Device Software pour le terminal que vous avez connecté à l’ordinateur » voilà le message qui s’affiche à la place de mes applications j’ai supprimé mes fichiers vendor mais rien n’y fait je suis sans issue et sans réponse aidez moi

  94. Kenan

    Bonjour j’ai 2 problème , Déjà je suis en Afrique mon opérateur n’est pas dans la liste et Quand je suis dans loader je clique sur suivant mon pin n’est pas là aider moi svp !

  95. Aniceyt bold 9700

    Hier a 15hr, mon bold 9700 s’est planté et quand j’ai enlevé la batterie pour redémarrer, ça charge jusqu’à un niveau et lui même redémarre encore et ainsi de suite la même chose toujours ET ELLE NE S’ALLUME PLUS SI JE VAIS DIRE! Maintenant que j’essai de faire la mise à jour depuis mon pc, ça télécharge la mise à jour jusqu’à 71% et puis m’affiche un message d’erreur qu' » »un problème est survenue lors du téléchargement du logiciel pour mon terminal que de vérifier ma connexion ou de réessayer plus tard » »! et c’est toujours la même chose. aidez moi!

  96. vlaneo

    Bonjour,

    j’ai bien suivi votre tuto à la lettre et je n’arrive pas à mettre à jour mon Curve 9320… auriez vous une autre solution à tout hasard ?

  97. mihindou sven carl

    bonsoir svp quelqun peut t’il morrienté su la methode a suivre, jai un blackberry 9860 mais l’écrant s’afiche tout a l’envers si kelkun peut me donner une orrientation merci

  98. alisonkiden

    Pouvez-vous m’aider svp c’est EXTREMENT urgent! Je suis à l’application du charger chezpasquoi bref quand j’appuie sur suivant ça m’affiche Handheld Application Loader a cessé de fonctionner.. J’ai tout essayé j’ai désinstallé dmananger et réinstaller mais ça affiche toujours! HELP!

  99. Cyril

    Tutoriel excelent, même si il manque quelques image, sa n’empêche en rien de suivre. J’ai pu mettre a jour le BB torch 9800 de ma femme, et sa marche a la perfection. (ca na malheureusement pas regler son problème de clavier inactif, mais bon). Au moins il est a jour, plus qu’a faire de même sur le mien. Merci Éric pour se tuto très bien fait.

    Et pour ceux qui ne savent pas ou trouver le fichier de mise a jour, voici un lien (celui que j’ai pris):

    https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=02A32AD2669E6FE298E607FE7CC0E1A0

  100. Mejahes

    Hello tout le monde j’ai un problème j’ai le Curve 9360 et lorsque je dois recevoir des fichiers bluettoth le signal bleu clignote mais rien sur l’écran , je vois pas de demande.
    Donc je les reçois pas , QUI PEUX MAIDER ?

  101. Jee

    Salut, j’ai un BB torch 9800. J’ai effectué un mise a jour de ce terminal, après la mise a jour terminee. Je peux plus voir mes fichiers multimedias de l’appareil, mais ils sont la car, la memoire utilisee reste toujours la même. Comment dois-je faire pour les recuperer?

  102. wayo

    bonsoir à tous j’ai essaye tout ce que j ‘ai vu dans les forum mais après avoir installé la mise à jour et ouvert « loader » ça na resoud pas mon problème s ‘il vous plait aidez moi;il sagit d’un blackberry curve 8520

  103. gaby

    bonjour mon bb 9860 en lors de l attente de l’initialisation du terminal ,reconnexion JVM le chargeur d’application n’a pas pu se connecter

  104. hermann mouafo

    mais une remarque chez moi a pres la mis a jour j’ai enlever la batterie coe prevu mais a ma grande supprise le demarrage a été plutôt rapide et bien plus que avant

  105. Pascal

    j’ai telecharger os7.1. quand commence l’installation au moment de selectionner les apps a intaller rien ne saffiche et ca dit que  »le logiciel bb desktop software ne dispose pas de bb device software pour le terminal que vous avez connecté


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