Tutoriel: Comment mettre à jour l’Os de votre Blackberry

Dans cette note, je vais tacher de vous expliquer comment bien effectuer une mise à jour de l’Os de votre Blackberry.

Pour ce tutoriel, la mise à jour viens de l’opérateur Allemand Vodaphone, il s’agit de la version 4.5.0.37 fonctionnant pour le Blackberry Curve 8310. (Le modèle que nous avons est un Curve 8310 de l’opérateur Suisse Swisscom).

Tout d’abord, il vous faudra télécharger la dernière version de l’Os sur le site de votre opérateur (la liste ici) ou télécharger la version 4.5.0.37 disponible chez Vodaphone

Maintenant et avant de continuer, merci de bien vouloir télécharger la dernière version de Blackberry Desktop Manager (Blackberry Desktop Software) Pour ce tutoriel, nous utilisons la version 4.6

La première chose a effectuer est une sauvegarde de votre Blackberry, la procédure est facile et ne prend pas plus que 3-4 minutes (et surtout ne pas oublier de connecter votre Blackberry au Pc 😉 ),

Cliquez sur « Sauvegarde et restauration »

Maintenant il suffit de cliquer sur « Sauvegarder », ensuite vous aurez à choisir la destination et cliquer sur ok.

Maintenant vous cliquez sur « ok » et le tour est joué pour la sauvegarde! Maintenant il est conseillé de déconnecter votre Blackberry du Pc. (Il faut savoir qu’une sauvegarde sera normalement automatique effectué avant l’installation de votre nouvel Os, cependant il est préférable d’en effectuer une manuellement.)

Maintenant allez ouvrir l’executable de l’Os et suivez les indications à l’écran (choix du pays, accepter les conditions etc.) Cepdandant, ATTENTION, il ne faut pas cliquer sur Terminer à la fin de l’installation.

Maintenant une chose importante, il faut supprimer le fichier Vendor.xml si la mise à jour ne vient pas de votre opérateur

Le chemin d’accès est Program Files/Fichiers communs/Research In Motion/AppLoader. (le fichier Vendor.xml est le dernier de la liste).

Maintenant vous retournez à l’écran final de l’installation de l’os et cliquez sur « Terminer » (en ayant coché « Oui, je veux démarrer Blackberry Desktop Software »).

Dès que le Desktop Manager est ouvert, connecté votre Blackberry, après 30 secondes, vous aurez ce message à l’écran:

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Mettre à jour maintenant »

Sur l’écran ci-dessus, vous pourrez ajouter ou supprimer les applications que vous ne voulez pas installer d’office sur votre Blackberry (les fichiers langues également!), ensuite cliquez sur « Suivant ».

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Terminer » et patienter… Il faudra facilement compter entre 20 et 30 minutes pour l’installation, surtout il ne faut pas deconnecter votre Blackberry du Pc! (Tout ce passera bien, il suffit d’être patient!)

Voilà! Votre Blackberry est à jour, maintenant il ne vous reste plus qu’à refaire l’activation entreprise si vous avez un compte BES.




Il y a 295 commentaires

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  1. craig

    Le fait de faire la mise à jour ne bloque le mobile ?

    Parce qu’il demande de choisir votre opérateur pour chargé la mise à jour….

    Voila juste une question lol…

    Merci bien et bon courage pour la suite

  2. Alexandre Matti

    Pour ma part je n’ai pas eu le mobile bloqué, si tu peux utiliser ton mobile maintenant, il ne sera pas bloqué après la màj.

    Merci 🙂

  3. Stephane

    Bonjour est ce que cette procedure fonctionne avec les blackberry proposé par orange france ou pas ? Merci de votre aide.

    Est ce que la version 4.6 fonctionne avec vista ou pas ?

  4. Stéphane

    Vous avez un lien pour télécharger la version 4.6 svp. Merci d’avance car j’ai essayé sur rapishare et ce n’est plus possible.

  5. Boueep

    Bonjour,

    J’ai un 8100 et je suis chez bouygues.
    J’ai procédé a une MAJ vers 4.5.0.46 mais sans savoir pour le Vendor.xml ….
    Je viens de l’apprendre en fait …

    Je risque quoi ?
    Dois-je faire qutre chose même post installation ?

    Merci d’avance.

  6. Boueep

    Bonjour,

    A priori … l’appareil fonctionne comme avant (un peu plus lent et un bug de lumière rouge qui reste allumée après consultation des messages et /ou des appels manqués).

    J’ai le réseau, j’ai l’icone Bouygtel, j’ai reçu immédiatement 2 messages :
    1 de bouygue pour me dire bienvenue (lol)
    1 de BBerry pour me dire que mon terminal était déclaré

    Je vois plus non plus mes chansons … mais dans l’absolu, ca fonctionne !

  7. Nader

    1) est-ce que la function « hide when minimized » existe avec la version 4.5 ou 4.6 de blackberry desktop manager ?

    2) qu’elle sont les nouveautés majeures sur le bb8310 depuis la maj ?

    merci pour tuto.

    excellent site !

  8. Alex

    Bonjour a tous depuis la mise a jours de l’OS de la version 4.2 a la version 4.5 ( la version 4.6 introuvable) l’appareil photo ne marche pas : le pb est le suivant : plus aucune gestion de la luminosité que ce soit en manuel ou en auto (donc les photo dehors et bien c’est raté). Autre problème voice signal (log de reconnaissance vocal pour les appel )marchait très bien sous la version 4.2 depuis la mise la jour et bien c’ est un désastre.

    Avez vous ce genre de probleme???

    Une deuxieme question: peut enleve les menu sur la gauche lorsque le telephone est en veille???

    merci a tous

  9. Alex

    Re bonjour, juste pour dire que mon blackberry est foutu; tout ceci en le posant sur un table humide avec quelques gouttes d’eau mais qui on suffit , elles sont rentrée par l’arriére de la coque et on fait des court circuit au niveau des connectiques qui relient la batterie au telephone.
    Bref au prix ou est ce téléphone j’en attendais un peu mieux que sa

    merci

  10. Alex

    Bonjour c’est un Blackberry 8100 il a moins d’un mois , acheté chez bouygue.
    N’ayant pas prix d’assurance chez eux le service client m’a tout simplement dit de voir avec le constructeur blackberry.

  11. Alex

    comme j ai pu constater sur leur site il ne dispose pas de SAV en france le plus proche est aux royaume-unis. j’ai bien peur de me lancer dans une grande aventure.

  12. Alex

    Est que quelqu’un a deja eut besoin de renvoyer son portable et comment tout ceci c ‘est déroulé et en combien de temps??

    Merci

  13. bob

    bonjour à tous,

    J’ai un problème avec mon BBY suite à une mise à jour de l’os, quand le BBY a rebooter j’ai eu un message d’erreur : 561 avec un cercle barré!!

    aider moi svp

    merci

  14. Nico

    Bonjour, J’essaye d’installer Blackberry Desktop sous Vista mais à chaque fois j’ai un message d’erreur : « An error occured during the installation of assembly component {…..} HRESULT 0x80073712 »
    Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?

  15. olivier

    bonjour,

    je souhaite réinstaller le 4.5 sur mon curve 8320. j ai desinstalle l’OS 4.5 et je l ai réinstalle sauf qu en connectant le mobile afin de lancer la MAJ rien ne se passe.

    auriez vous une solution ? merci.

  16. Pedro

    Bonjour à tous,

    Je suis sous BB Pearl 8800… Je suis passé à l’OS 4.5 (avant, j’étais sous 4.2) et j’ai l’impression que le BB est moins rapide qu’avant ; est-ce normal ?

    Merci à tous 🙂

  17. Emmanuel

    Bonjour à tous,

    Je confirme ce-que Pedro vient de dire. J’ai également un BB Pearl avec mise à jour 4.5 et je remarque qu’il est beaucoup plus lent.

    Merci

  18. Wakarimono

    Bjr
    Je reinstalle la version 5 sur le Bb 8310 sur Bouygue puisque je l avais déjà installer en ayant oublier de supprimer Vendor.xml ce qui m’a value des bugs qui bloque totalement le BB j’espere que c’est ce qui cause se désagrement
    je le saurai ds une demie heure

  19. bob

    rep:
    Salut,

    J’ai le même problème que Bob. Après la mise à jour, je me retrouve avec un rond barrée et 507.

    Qqun pour m’aider?

    Perso: pour ce problème j’ai du formater la carte mémoire, et ensuite réinstaller l’os, apparemment ces un bug connue

    bob

  20. Youpi

    Bonjour à tous,
    J’ai un 8300 (4.2) de chez BT. Vu qu’il sont aussi réactifs qu’une brique sur les dév. j’ai 2 questions :
    1. qu’est ce que je risque à passer sur une version 4.5 d’un 8310 (GPS en plus)
    2. où trouver la 4.5 qui n’est plus sur RS
    Merci d’avance.

  21. Youpi

    C’est fait ! 8300 en 4.5.0.55 sur BT.

    + Mise à jour 29 minutes (une longue phase de 16 minutes ou il semble rien se passer)
    + « Erreur route réseau » au premier appel. Pas de tone. En fait, après le mise à jour, il faut éteindre, retirer la batterie 10sec, remettre la bat. et c’est bon.
    + Tout fonctionne. Les interface sont plus abouties et une multitude de nouvelles commandes sont apparues dans différents menus.
    + ENFIN un equaliz. dans le player MP3
    + Messagerie plus visuelle. Par contre, le full HTML c’est pas encore ça
    + Agenda qui devient vraiment efficace avec une gestion des comptes de messageries liés
    + Y’a même l’enregistrement vidéo :d mais surtout l’enregistrement vocale et possible depuis une oreillette bT

    A quand la 4.6 ? 😉

    Un grand merci Alexandre !

  22. Gregory

    Je viens de mettre à jour mon blackberry 8310 de chez Bouygues (4.2) en version 4.5 tout c’est bien passé jusqu’au redemarrage et la « App error 523 » et reset.

    Bloqué impossible de reconnecter à BB manager. et impossible à redemarrer je fais quoi ?.?

  23. Gregory

    Bonjour,

    A l’aide du programme javaloader trouvé sur pinstack j’ai effacé le téléphone ( ecran en rond barré 507) ensuite à l’aide du app loader de bb manager j’ai reinstallé l’os 4.2 en 1er le telephone refonctionnait ( heureux)
    Quand j’ai relancé bbmanager il me dit update disponible … 4.5 donc soyons fou au point ou j’en étais, et la ça a fonctionné niquel ! je suis en 4.5 c’est super comme le bold ! sans la 3G et l’écran magnifique.

    Merci pour ce tuto 🙂

  24. ALex

    Hello moi, c’est un autre soucis, je n’arrive pas à installer le logiciel sur mon pc…… donc voila si quelqu’un pouvais m’aider…. Merci

  25. rannane

    bonjour j aimerai installé la dernier mis a jour du 4.5 pr le curve 8310 est ce que je prend celle sur le sitehttps://www.blackberry.com/SoftwareDownload/index.jsp?client=ehna2gcRj
    est ce que quelqu un l a testé? mon curve et déblocué(pr la sim) et ce que j aurai pa de problem aprés installation?

  26. Need Gregory SVP SVP SVP SVP !!!!!!

    Gregory j’ai besoin de toi SVP.
    Meme probleme que toi mais je n’arrive pas a trouver Javaloader …!!
    SVP

    URGENT

  27. michael

    bonjour,
    je vous explik mon pb. je vien d’acheter un BB bold de chez orange(donc avec le firmware de orange je suis sous OS A4.6.0.126).je l’ai debloker pour mettre ma puce sfr dedans.juske la aucun pb. par contre mon bold a une interface orange (orange world …) moi il me fodrai l’interface sfr(avec vodafone live car g un illymithics).

    dc voila mes 2 kestions….
    – est ce que si je fai la mise a jour dont vous parler cela me donnera une interface neutre??(comme si j’acheter le portable nu sans operateur)
    – quelle mise a jour dois je prendre ??sachant que g sfr et que dans la liste fourni il n’ya pa les mis a jour sfr.

    vous remerciant d’avance ,michael

  28. Gregory

    Bonjour,

    Quand j’ai mis à jour mon blackberry curve 8310 j’ai utilisé la version vodafone, et pourtant j’ai toujours les écrans de démarrage bouygues télécom.

  29. michael

    oui mais pour me connecter avec vodafone live jfai comment??
    est ce ke ds la mise a jour le orange world disparer et le vodafone live pren le relai

  30. Boueep

    Re coucou tout le monde …
    Après réflexion j’ai décidé de passer en 4.5.0.55 …

    Gros soucis … impossible de faire fonctionner un casque 3,5 avec un adaptateur 2,5 !

    Si je prend un adaptateur stéréo = son en mono.
    Si je prend un adaptateur stéréo + micro = son sur le haut parleur du phone !

    j’étais déjà en 4.5.0.xx avant avec le même soucis et ‘espérais que la x.x.x.55 règle le problème !

    De toute évidence seule la 4.2 me le permet !
    <=== vex !

    🙂

  31. xelibry

    AIder moi je suis au stade au il faut supprime le fichier vendor mais je le trouve a nul part !!! ( je suis sous WIndows Vista ) ! merdi d’avance pour votre aide….

  32. Kitty

    Bonsoir,

    je ne peux plus allumer mon Blackberry 8310, sur l’écran est affiché :
    APP ERROR 523 RESET

    J’ai beau cliquer sur RESET, mais rien ne se passe à part le sablier et ensuite de retour sur l’écran d’erreur

    Je ne sais pas quoi faire, j’ai bien vu les réponses précédente mais je n’arrive toujours pas a régler le problème.

    Si quelqu’un peut m’aider ce serait sympa.

    Merci d’avance

  33. Kitty

    Chez Bouygues ils ne savent pas m’aider ils me proposent un échange, mais il n’en ont pas en stock actuellement me voila donc sans mon B.B pour je ne sais combien de temps car je n’arrive pas a régler le problème ERROR 523 RESET.

    Je suis trop dégoutée

  34. bob

    kitty> pourquoi tu n’as pas réinstallé l’os sur ton BBY?

    Dans ton cas, tu doit supprimé toutes les install que tu as fait « OS 4.2 etc…. » sur ton pc.

    ensuite Si tu as planté ton BBy sur l’OS 4.2 passe sur le 4.5 est inversement, cela permet de soit revenir à la version précédente ou alors réalisé une MAJ.
    Cela permet de remettre l’os correctement sur ton bby, par contre j’espère que tu as fait un backup avant t’es différentes manipulations.

    Perso j’ai fait ça pour mon BBY lorsqu’il a planté est maintenant il fonctionne.

    @+

  35. surcouf93

    J’ai fait la mise à jour vers la 4.5 mais toutes les images préchargées ont disparu et la vidéo Blackberry aussi, est-ce normal ?

    Merci d’avance,

  36. Jonathan

    bob >
    j’ai le meme soucis que kitty, mais impossible de réinstaller quoi que ce soit, bb manager ne reconnait pas mon 8310…

    je ne sais vraiment pas comment faire…

    Si qqun peut m’aider??

    merci d’avance

  37. franckyboy

    salut…. j’ai un bby 8310 qui a chargé complet le 1er jour j’ai attendu que la batterie se vide et j’ai eu un message que je n’ai pas eu le temps de lire et depuis je ne peux plus le charger, mon PC le reconnait par intermitence de 5 seconde et l’ecran s’allume puis s’eteint , le voyant rouge s’allume puis s’eteint, et a nouveau l’ecran puis le voyant rouge…. et ainsi de suite comme si la touche de mise en service etait bloquée…. qqun a-t-il eu ce soucis… je n’arrive plus à l’allumer et il n’a que 5 jours……
    merci de votre aide…..
    franck

  38. bob

    Jonathan>
    Tu as MAJ quel OS sur ton BBY? ou dumoin quel OS est sur ton BBY?
    Lorsque tu as cette erreur, tu as plusieurs possibilités tu peut revenir a l’OS précédent ou passé a une version suivante par ex si il est planté sur 4.2 passe a la 4.5 dans ce cas inutilise de supprimé les fichiers fichiers de l’os 4.2 qui son sur ton pc, par contre si il est planté sur l’os 4.5.055, supprime les fichiers via le « ajout/suppression de programme de windows dans le panneau de config » et ensuite tu installes sur ton pc l’os 4.2 sur ton pc et tu suit la manip du tuto.

    bon courage
    BOB

  39. Aki

    Pour ma part, je suis en Vista.
    J’ai upgradé en Desktop Manager 4.7, puis l’OS en 4.5.0.55 de chez swisscom.
    Apres restauration de sauvegarde et rechargement des services d’annuaire : nickel !

  40. SOW

    Je poste ce mail pour vous dire que l’installation de mise à jour sur le BB est fantastique J’ai achété un BB 8820 à un ami (neuf mais bloqué sur Orange). Etant sur SFR, j’ai fait débloquer le portable mais j’avais un problème: je n’avais pas accès à Internet car le WIFI ne marchait pas et je ne pouvais pas choisir un autre navigateur. Après avoir galérer auprès de SFR et sur des centaines de forums, j’ai trouvé la solution sur ce site. Je l’ai mis à jour et depuis j’ai accès à Internet et tous les applications que j’installe marche à merveille.
    Super forum !!!
    Merci encore !!

  41. ben

    Slt à tous,

    je viens de mettre mon curse 8110 BT, bloqué BT (V4.2) à jour avec la version du Tuto ci dessus.

    tout marche pr l’instant sans pb.
    je trouve que le mobile rame un peu…je ne sais pas si c’est normal….
    avez vous une solution ??

    merci encore pour l’asruce de l’opérateur

  42. Jezus_Ozzy

    Bonjour,

    J’ai fait la mise jour du pearl 8100 cet à dire que je suis passé de la version 4.2 à la version 4.5, tout fonctionne jusqu’à présent sauf l’appareil photo, enfet il ne prend plus en compt la balance des blancs et le flash en en mode automatique, est-ce qu’ne âme charitable parmis-vous aurais une solution à ce petit désagrément, afin que je puisse proiter de toutes les fonctions.

    merci à vous tous.

  43. Aki

    Après installation sur mon 8310 BTdu package 4.5.0.152 d’ATT (composé des applications 4.5.0.110 et plateforme 2.7.0.90), ça marche parfaitement =)
    Vivement la 4.6

  44. Pierrick

    bonjour, j’ai un blackberry 8320 t-mobile que j’ai fais débloqué et que j’utilise sous Bouygues telecom, j’avais une version 4,5 mais pas la dernière, aussi je ne pouvais pas télécharger blackberry messenger ( il me disait que le téléphone ne le prenait pas en charge) donc j’ai voulu mettre à jours l’OS, j’ai tout bien suivi mais là blackberry desktop manager m’a indiqué  » une erreur irréparable s’est produite, veuillez réessayer » ce que j ‘ai fait, mais maintenant mon BB est mort, enfin L’ordinateur ne le trouve plus et quand je l’allume il m’indique « app error 200, reset » puis écran blanc avec écrit, « uncaught exeption: java.lang.NullPointerExeption »
    je ne peux meme plus me servir de mon BB,
    j’avais fais une sauvegarde avant de mettre à jours mais je ne peux pas la mettre car l’ordinateur ne trouve plus le téléphone…
    PLEASE HELP ME !!!!!

  45. pierrick

    bonjour, j’ai un blackberry 8320 t-mobile que j’ai fais débloqué et que j’utilise sous Bouygues telecom, j’avais une version 4,5 mais pas la dernière, aussi je ne ouvais pas télécharger blackberry messenger ( il me disait que le téléphone ne le prenait pas en charge) donc j’ai voulu mettre à jours l’OS, j’ai tout bien suivi mais la blackberry desktop manager m’a indiqué.  » une erreur irréparable s’est poduite, veuiller réessayer » ce que j ‘ai fait, mais maintenant mon BB est mort, enfin L’ordinateur ne le trouve plus et quand je l’allume il m’indique « app error 200, reset » ou l’écran est tout blanc, et pour l’éteindre je dois enlever la batterie.
    J’avais fais une sauvegarde mais comme blackberry desktop manager ne trouve plus mon BB je ne peux pas la mettre…
    PLEASE HELP ME !

  46. ODC

    J’ai fait tout ce qu’il fallait faire pour la mise a jour et mon ordinateur a deconnecté le telephone en plein milieu!!
    depuis ecran noir et clignotant rouge qui ne s’arrete pas et mieux encore mon ordinateur ne reconnait plus le blackberry
    je ne sais plus quoi faire!

  47. Sartino

    bonsoir,

    y’a t’il un moyen de debloquer un blacberry curve 8310 à travers la mise a jour,

    on ma dit que oui, mais je n’y arrive pas.

    quelqun peut il m aidé ?

    merci

  48. Sartino

    ou bien je reformule ma demande, jai acheté un blackberry curve 8310 bloquer sur sfr, et j’aimerai trouvé une solution pour le faire fonctionné sur le reseau orange.

    merci

  49. ischer

    En tout un grand merci pour le tuto c’est la premiere foi que j’arrive a faire quelque chose la premiere foi. Merci !!!!!!!!!!!!!!! Ps: juste lors de l’installation je me demandais ce que c’etait le tyn je crois mais j’en suis plus sur(c’est quand on choisit les programme a charger ou supprimer y a un onglet telephone et une sous rubrique qui est marque tyn ou tnn je sais plus bien lol) Pourrait on me dire ce que c’est???!!!!!!!

  50. yaya

    j ai essayé de telecharger la version 4.5 j ai fait terminer sans m occuper de quelconque vendor et le tel ne se rallume plus quelqu’un peut il m’aider

  51. joey

    Bonsoir tout le monde, je possède un BB 8820 qui etait en 4.2. Jai installer la 4.5 sans supprime le fichier Vendor. La maj n’a pas marché et j’ai eu l’écran 507.
    Suite a cela j’ai reinstaller la version 4.5 et sa a fonctionné ! malheureusement je ne jui que de tres peu d’application ( meme pas 10 ) et je ne sais selectionner que la langue anglaise… Que puis-je faire svp ?

  52. julien

    Bonjour,

    J’ai téléchargé la MAJ .87 pour mon BB Storm.
    J’ai bien suivi le début du Tuto, tout allait bien. J’ai connecté mon BB, Desktop manager recherche les MAJ pour mon tel, et là, néant. On dirait que Desktop ne voit aucune MAJ pour mon tel…

    Est-ce qu’il y a un moyen de forcer ce processus ou est-ce que j’aurai oublié de faire quelque chose??
    (J’ai bien supprimé le fichier Vendor.xml, j’ai bien redémarré Desktop manager, j’ai bien attendu plus de 30sec que le logiciel voit la MAJ…)

    Merci d’avance,

    Julien

  53. randall210

    Bonjour,

    Comme ODC, mon blackberry 8820 a planté en cours de mise à jour (avec la version 4.7).
    Depuis il reste éteind el la LED clignote rouge.
    Je n’arrive plus à l’allumer.

    Lorsque je le rebranche, il n’est pas reconnu par le PC (même après un reboot du PC).
    Dans les options de Desktop manager, le port est sur « aucun ».
    Je le force sur USB puis valide en cliquant sur OK.
    Mais lorsque j’y retourne, il me remet « aucun ».
    Merci de noter que mes clés USB sur ce port fonctionnent bien.
    J’ai essayé de changer de port USB, mais même symptome.

    J’ai ensuite désinstaller la version 4.7 puis reboot puis réinstallation.
    Cela n’a rien changé.

    Quelqu’un peut il maider SVP ?

  54. arnaud

    Bonjour Julien,

    J’ai le meme probleme que toi, le logiciel destop manager ne reconnait pas la mise à jour, je suis entrain de telecharger la derniere version de destop ça vient peut etre de la?
    As-tu la derniere version ou utilises-tu la version cd fournit avec le storm?

  55. berny

    bonjour
    jai un blackberry bold et qq fois un ecran blanc avec un carre noir et une petite aiguille apparaissent pouvez vous me dire comment regler ce probleme

    merci a vous

  56. seb

    Bonjour,
    Je viens de suivre la procedure, mais juste avant la derniere restauration, mon 8310 s’est bloque avec comme code erreur « App Error 523 ».
    Impossible de le redemarrer sans code erreur, et impossible de restaurer l’ancien OS, qq’un a une idée?
    d’avance merci…

  57. Dum

    -la mise à jour pour le Storm9500
    « 9500_omadrmEFIGS_Dutch_PBr4.7.0_rel111_PL4.0.0.98_A4.7.0.78.exe » (sur vodafone.de) est elle corecte?
    -Je ne trouve plus l’icone Vodafone dur mon BB ?
    Merci bcp…

  58. SAM

    SALUT,J’AIS DEBRANCHE MON BB8310 AU MOMENT DE LA MISE A JOUR ET GALERE IL NE S’ALLUME PLUS VOYANT ROUGE CLIGNOTE!!!!!!!!QUE FAIRE PLEASE.

  59. Alice

    J’ai reçu un Blackberry 8310 mais sans l’application BBM, le jeu BrickBreaker, l’app Bloc notes… Je galérais depuis des semaines et je craignais de faire une MAJ. J’ai juste téléchargé le fichier de MAJ et une fois mon Berry connecté au DM, j’ai choisi les applications que je souhaitais installer (donc sans mettre à jour totalement mon Berry!). Résultat, j’ai récupéré ces applications si chers à mon coeur 😉

    UN TOUT GRAND MERCI!!! Je trouve cela super généreux de faire partager cela à tout le monde!

    Par contre, je n’arrive pas à mettre une photo en fond d’écran sur mon 8310. Lorsque j’ouvre une photo, je ne peux que la mettre en écran de veille ou réinitialiser l’écran d’accueil…. (Je note que ce problème datait d’avant la pseudo MAJ). Si quelqu’un a une solution ou peut me dire quelle « application » il faudrait que je réinstalle? J’ai noté pas mal de questions à ce sujet sur le net, mais toujours sans réponse 🙁

    Merci

  60. enthoni

    Bonjour , j’ai un gros probleme depuis un petit temp et je ne trouve pas la reponse a cela .. je n’ai plus l’icone de mon navigateur et de mon gps (donc je ne sais pas les utilisee appart dans options et voir longitude attitude et stop et pour le navigateur je ne l’ai plus non plus .. que faire merci de me venir vite en aide

  61. Leonid

    Bonjour à tous,
    J’ai un blackberry 9100 où il n’y a que les langues anglaise USA et UK.
    J’aimerais bien pouvoir ajouter la langue francaise.
    Merci d’avance.

  62. noem

    au secours!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j ai voulu faire la mise a jour de mon bbm sur le conseilde tous mes potes!!! et elle a plante avant la fin en me disant kil y a avit trop d application donc pas assez de place!!!! et maintenant mon ecran est blanc avec le message App Error 200 reset
    que faire?????????????????? qd je le branche a lordi il ne se passe rien!!!! il n st pas pris en charge du tout par le logicile blackberry de mon ordi?? grrrr aidez moi:!!!!!!!

  63. EMI

    Bonjour, mon blackberry 8900 Ne fonctionne plus j’ai un écran blanc avec un carré noir et une aiguille ensuite il memet « app error 200 reset » je suis désespéré pouvez vous m’aider svp?
    Merci

  64. Steph

    Bonjour,

    J’ai un BB Bold 9000 chez Bouygues. J’ai suivi ce tuto. Mais impossible de passer en 4.6.

    A la fin de l’installation de la 4.6, je supprime le fichier vendor.xml, mais :
    1. la Page TERMINER n’a pas de case à cocher « rédémarrer desktop »
    2. Au branchement du BB, j’ai pas le message « Mise à jour des applications disponibles »

    Ma config:
    Os Windows XP, Desktop Manager 5.0 (Uk version),
    Mise à jour: 9000M_PBr4.6.0_rel292_PL4.0.0.155_A4.6.0.162_Bouygues.exe

    merci d’avance

  65. alban

    salut j’ai un petit probleme je suis en pleine instalation du FW 4.5 sur mon BB 8310 mais pa moyen de trouver le fichier vendor sur vista j’ai pourtan fai une recherche mais rien a fair il n’y es pas merci de me donner un petit coup de pouce

  66. Céline

    Bonjour!

    J’ai fais exactement comme le processus indiqué ci-dessus, mais une fois le Blackberry 8310 brancher, le port d’identification de met rien pour la connexion de mon BlackBerry. Est-ce pcq j’ai un ordi portable?

    Merci de vos réponses

  67. Walwald75

    Bonjour,
    j’ai un Bold 9000 de chez Bouyge Telecom sous l’os « 4.6.0.162 » que j’ai débloquer et j’ai mis une SIM SFR.
    Quand je le branche aux Mon Pc (XP SP3, Desktop 5.0) il me dit que la version 4.6 est disponible je fait donc la MAJ mais quant je regard sur mon BB la version rien ne change toujours la version « 4.6.0.162 » que faire pour bénéficier d’une mis a jour?
    Merci

  68. matthias

    bonjours a tous voila j’ai fait comme tout ete indiquer sa marche nikel le seul probleme c’est que j’ai pas la langue francaise pour mon blackberry 8310 merci d’avance

  69. ewan

    SVP AIDEZ MOI, j’au un blackberry curve 8310 qui a la version 4.2 et je n’arrive meme pas a me servir de Blackberry messenger et autres car il faus que j’ai la version 4.5 ou plus, je n’arrive pas moi qui vien de passer le de iphone a blackberry, svp aidez moi
    merci 🙂

  70. balita

    Bonjour,
    Je reviens vers vous tous car j’ai un gros souci avec mon bold.J’ai enlevé la batterie et depuis que je l’ai remise: ecran blanc;pas de sablier rien.J’ai laissé toute la nuit même problème.
    J’ai fait une mise à jour du soft (je suis en 4.6.0.282 maintenant) mais toujours le même problème.
    DM reconnait bien le BB. Mais j’ai l’impression qu’il ne veut pas redémarrer et me donner la main…que faire????????

    Merci à vous tous…..

  71. blowage

    bonjour , j’ai suivi votre tuto a la lettre et sa ne marche pas une le fichier vendor supprimer et le reconnexion de mon BB au pc rien ne se passe ses recommencer l’opération 2 fois et se ne marche toujours pas que faire . ps mon BB est 7290 en anglais pas très pratique

  72. WERTER

    bonjour, j ‘ai la version .162 bouyguesdu bold acheté hier. Je voudras installer la seule version supérieure que propose bouygues c ‘est-à -dire la.292 , je suis scrupuleusement le tutoriel mais lors de l ‘exécution du logiciel d’installation, au lieu de me proposer d’installer l’os 4.6.0.292, je n’ai le choix entre deux choses: soit réparer les fichiers abîmés ou la supression de l’os .162 sur mon pc; que doi-je faire car cette configuration n’est pas présentée dans le tutoriel. MERCI

  73. davcrocro

    Salut à tous ah la la première utilisation du blackberry et c’est un peu dur pour moi, car pas d’internet. bon il était configuré sfr donc normal. Comment mettre l’os à jour sur un bb 7290 svp pour bouygues telecom
    merci merci et bonnes fêtes

  74. delphine

    j’ai vraiment besoin d’aide!!!!

    j’ai actuellement un BB Bold 9700. il a été acheté aux états unis sous t-mobile.
    j’ai donc pu le débloquer pour mettre ma puce bouygues.

    il n’y a pas la langue française dessus, j’aimerais donc la mettre. mais je ne sais pas du tout comment faire.
    on m’a dit qu’il fallait mettre mon OS à jour mais quel opérateur je dois sélectionner? bouygues ou T-mobile usa?

    j’ai essayé de faire la manipulation mais quand je reviens sur desktop manager pour mettre à jour ca me met que ca ne trouve rien.

    donc voila quelqu’un pourrait il m’expliquer la bonne manipulation à faire

    delphine

  75. val118

    Bonjour j’ai un bb curve 8520 chez orange avec forfait bloqué zap donc je n’ai pas l’option blackberry quand j’essaye de télécharger l’appworld sa me met désolé votre appareil ne prend pas en charge appworld pour le moment alors j’ai un probleme je me suis renseigné sur les forums et il parait qu’il faut l’option blackberry alors si sur le site orange je prend les options suivant : internet illimité max et l’option mail blackberry pourrais-je télécharger l’app world ? merci d’avance de ta réponse

  76. sobj

    bonjour,
    super tutoriel !
    j avais un message d erreur sur mon bold 9000 « App error 523 Reset » qui s’est transformé en « no application liked factory OS »
    et grâce à vous, j’ai économisé 89€ !!
    MERCI BEAUCOUP

  77. benguist

    aidez moi
    mon bb 8800 ne s’affiche pas quand je le connecte sur Blackberry Desktop Manager (Blackberry Desktop Software) comment faire?

  78. Jonathan

    Je viens d’acheter un BB 8320 aux usa. Je souhaiterais obtenir le menu en francais je suit la procédure mmais je n’ait aucun fichier vendor.xml. Quelqu’un peut venir m’aider.

  79. Alizée

    J’aimerai avoir la nouvelle version du blackberry mais je mis connais vraiment pas, comment il faut faire pour l’obtenir ? ( Les sms avec les bulles, les emoticones dans les sms etc .. )

  80. guillaume

    moi je ne peux pas faire la mise a jour car il ne s’allume pas et la led rouge s’allume et parfois la batrie vide avec l’éclaire apparait
    et le pc reconai le bb mais pas le software 🙁

  81. CHARLES

    Bonjour j’ai un probleme jai fait une mise a jour sans retiré le fichier vendor.xlm et depuis il clignote rouge et n’ai meme plus reconnue sur le port usb que faire svp help

    bb 8820 plus garanti

  82. ClaireG

    Je bloque au moment de louverture automatique de Deskop Manager, a la fin de linstallation sur Install Shield il ne me demande pas de cocher quoi que ce soit . A partir de la je bloque et je suis incapable de faire le reste car en ouvrant moi meme Deskop Manager on ne me propose pas de mettre a jour mon telephone .. Merci de maider, je desespere

  83. charlotte

    Bonjour,

    Je suis très embêtée car cet après-midi mon blackberry 8900 s’est éteint d’un coup puis lorsque je l’ai réallumé les applications de messageries avaient disparus (mail+SMS+MMS+BBM) j’ai donc tenté de faire une mise a jour de mon portable via mon mac et depuis il est totalement bloquée sur un fond d’écran blanc avec comme message « APP ERROR 200 » « Reset » cependant lorsque je fais « reset » le téléphone s’éteint et la même page se réaffiche quand je le rallume.

    Je suis désespérée ma vie n’existe plus sans mon blackberry alors aidez moi SVP.

    Merci d’avance.

  84. MARIA eric

    Bonjour,

    J’ai acheté récemment un blackberry8300 à Londres à un prix défiant toutes concurrence!ceci étant je voudrai installer la version française pour pouvoir bien l’utiliser. Quelqu’un sait comment, j’ai beau cherché, je ne trouve rien!!
    D’avance merci

    Eric

  85. Eric

    je suis bien le tuto mais arriver au moment de relancer le dektop et rebrancher mon blacberry 8520 rien ne se passe après 30 seconde comme dit dans le tuto
    pourquoi?

  86. bym

    slt à tous,bon bain je croie que j’ai un petit souci,lorsque je conecte mon blackberry le desktope manager le detecte et me dit qu’il y a une màj à fair ,mais aprés avoir cliquer sur mettre à jour maintenent il me dit qu’aucune màj n’est disponible pour votre terminal, et ce malgré que j’ai suivi les notification de la tuto à la lettre ( pr info g un BB pearle 8100 avec l’os v 4.2 language anglais et je veux mettre le français dessus ) help

  87. ness

    salut sobj, comment tu as fait j’ai le meme problème, et je trouve pas de solution, ( message numéro 140) en fait si qqn peut m’aidé, je suis prenneur, je vous explique, apparement je ss pas le seul a qui ca arrive, mon bb bold beug, il y a un message APP Error 523, qui s’affiche, le bb desktop manager ne le reconnais pas, a chaque fois qu’il démarre, il reboot et impossible de faire quoi que ce soit… qqn peut m’aidé? mon BB est sur mon bureau et me serre de presse papier!! :S merci beucoup!

  88. vsm94350

    salut

    je possède un blackberry 8900 et il n’est pas reconnu sous windows seven, j’ai télécharger blackberry deskop manager, lui aussi ne reconnait pas mon blackberry.

    quelqu’un peut -il m’aider svp ?

  89. YG58000

    Bonjour,

    Mon 9700 est nu (sans opérateur), mais ma carte SIM est Orange. Je dois quand même supprimer le fichier vendor.xml ?
    D’avance merci

  90. sylva jean

    bonjours mon blackberry 9500 storm affiche que la carte sim est pleine suprimé certain message sur la carte sim chose que je fais tout le temps mais ca affiche toujours le meme message merci

  91. gy-mix

    benh j’ai un blackberry 8330 et j’ai boulié le mot de passe kon j’ai essayer plusieur mot de passe il a été bloké et kon je l’allume il me fait erreur k’est ce ke je pourrai faire???repond moi le plus vite possible svp???

  92. Auriane

    Bonjour,
    je viens d’installer desktop manager 0.5 sur mon ordinateur
    aprés avoir branché mon blackberry curve 820 le logiciel s’est mis a faire des mises a jour
    aprés avoir debranché mon bb je ne retrouvais pas la meme configuration qu ‘avant ( c’est a dire, messages dans des bulles + emoticones)
    comment faut il faire pour retrouver le meme configuration qu ‘avant et ne plus retrouver messages dans des bulles?
    Merci d’avance.

  93. benamine

    bonjour voilà je suis du maroc j’ai un bb curve 8520 j’ai installé le disktop 5.0.1 version 2010 ainsi télécharger et installé la mise a jour os 8520wifiM_PBr5.0.0_rel860_PL5.2.0.47_A5.0.0.509_Wind_Hellas.exe en respectant bien entendu tous se qui déclaré sur le tuto le bléme c que quand je branche mon bb au pc je ne reçoie po le fameu msg de la mise a jour par contre quand j’ouvre le support Aide + A propos de bb disktop + logiciel du terminal j’obtien la réponse que le logiciel et bien le v 5.0.0.509.
    svp si c possible s’il y a un truc pr affiché le msg de la mise a jour pr que mon bb soie a jour par los 5 en prenant compte que mon systéme actuelle et le 4.6.
    merciiiiiiii pour votre attention et pour vos réponse et bonne contuniation votre tit frére amine 😀

  94. franck

    bonjour
    j’ai essayé une maj de mon bold 9700 de sfr pendant la réinstallation elle s’est bloquée sur net_rim_speech_data_en_us.cod et depuis 1 semaine j’ai tenté plusieurs versions et impossible toujours figé au même endroit.

    Connaissez vous mon problème ?
    Comment faire ?
    dois je le ramener chez SFR ?
    Votre aide me sera très précieuse!!!

    Merci

  95. Jpcaps

    Bjr,

    j’ai le meme probleble que casi ts le monde ‘apps error 523 reset’ se message s’affiche des que j’alume le portable, j’ai éssayé d’installer l’os mais rien a faire impossible a l’intaler. Pouvez vous m’aider pour qu’il fonctionne svp. merci

    BlackBerry 8520 – SFR

  96. kami

    hello,
    alors voila j’ai un bb curve 8900, je fais comme stipuler sur le tuto pour installer la mise a jour, tout se passe comme indiquer , je supprime vendor et appuie sur terminer…pourtant quand je branche mon blacberry celui si me dit que tjr pas de mise a jour, mais j ai la liste des ancienne mise a jour qui elle même tjr pas installée…ma version etant la 4.6.1.168….

  97. kami

    reee…donc j’ai tout refais et je confirme tjr le même problème…la liste aussi est remplis de mise a jour impossible a installer…

  98. lord

    salut moi je ni arrive pas dutout , je suis le totu mais il me dit que je n est pas de mise a jours dispo pour mon bb , j ai tout essayer rien a faire si ya un moyen kon m esplique !! pourtant sa a l air bien expliquer mais rien a faire je petet un plomb , j ai un bb debloker mon operateur c digicel car je vie en guadeloupe j ai un bb 8520 curve.

  99. lord

    slt moi je ni arrive pas dutout , je suis le totu mais il me dit que je n est pas de mise a jours dispo pour mon bb , j ai tout essayer rien a faire si ya un moyen kon m esplique !! pourtant sa a l air bien expliquer mais rien a faire je petet un plomb , j ai un bb debloker mon operateur c digicel car je vie en guadeloupe j ai un bb 8520 curve.

  100. lord

    slt moi je ni arrive pas dutout , je suis le totu mais il me dit que je n est pas de mise a jours dispo pour mon bb , j ai tout essayer rien a faire si ya un moyen kon m esplique !! pourtant sa a l air bien expliquer mais rien a faire je petet un plomb , j ai un bb debloker mon operateur c digicel car je vie en guadeloupe j ai un bb 8520 curve. je souhaite passer en 5.0

  101. lord971

    lol j ai un bb 8520 ke je veut monter en 5.0 mais je pige pas la manique sa ne fonctionne pas , je voudrait avoir le lien pour telecharge l os et connaitre les demarchent precise car la franchement je galere un max , c frustrent !!! lol merci de me venir en aide (pourion nous avoir une conferance skype demain ? dite moi votre heure car moi chui dispo mais je vie en guadeloupe !!!!

  102. SCHOUBERT

    Bonjour,

    J’ai fais une mise a jour de mon OS, et depuis j’ai ma LED qui clignote tout le temps en rouge. Comment faire ?
    Je n’ai aucun message, pas d’email, n’y rien en attente !

  103. Léa

    Bonjours, je voudrais mettre la mise a jour sur mon blackberry mais avec mon tel je n’arrive pas i me dise d »allez avec le pc ! mais je ne sais pas comment faiire

  104. nsk

    bonsoir j ai un gros souci avec mn bb curve je les rallumé ce que je n avais pas refais depuis un mois et la le bug msg :app error 523
    reset sauf que je ne peut rien faire ormis eteindre allumé vraiment besoin d aide svp merci d avance!

  105. Didier

    bonjour mon blackberry curve ne s’allume plus , l’écran et tout blanc et il me marque :
    App Error 523 Reset
    pouvez vous m’aider svp , sachant qu’on viens de me le donner
    merci

  106. RIES

    Bonjour,

    Je viens de recevoir le BlackBerry Bold 9700, et il y a un bug / problème avec les SMS puisque le destinataire est bloqué dès le 1er SMS et m’empêche de pouvoir en envoyer à un nouveau destinataire, et quand j’en reçois d’un autre, BB m’indique qu’il vient toujours du même, peu importe l’expéditeur.

    J’ai la version 5.0.0.400 et j’ai entendu dire qu’il fallait la nouvelle version 5.00.545 et que le problème se résolvait.

    J’ai suivi le tuto à la lettre ms je ne parviens pas à changer ma version. cette nouvelle version (5.0.0.545) apparaît dans mon desktop manager, mais la 5.0.0.400 reste la version « actuelle » et je n’arrive pas à ce que la version « actuelle » soit la nouvelle : 5.0.0.545.

    une solution ?
    Merci

  107. Amadou FALL

    Bonjour.
    J’ai un Blackberry Curve 8520, OS 4.5 de chez Orange France que j’utilisait normalement sur le réseau Orange Sénégal.

    J’ai effectué la mise à jour vers la version 5.0 (Windhellas) et depuis tout s’est bien passé.

    Apres un redemarrage, le terminal me demande d’insérer une SIM valide. J’ai essayé avec tous les opérateurs du Sénégal, aucune puce ne fonctionne avec (Orange Sénégal, Tigo, Expresso).

    Depuis, j’ai fait un reload de la version 4.5. J’ai fait un wipe du system avant de rinstaller le 4.5.

    Bref, j’ai tout essayé.

    Votre aide me serait vraiment précieuse et m’empecherait d’avoir un blackberry sans savoir quoi en faire.

    Merci

  108. BBcurve9300

    Bonjour à tous,
    Voilà, j’ai acheter un BBcurve9300. Les langue disponible a la base dessus sont l’espagnole et l’anglais. Le vendeur m’a certifier qu’avec une mise a jour je pourrais en changer la langue. Or je ne trouve pas la mise a jour pour le Curve9300. Quelqu’un la connait ?
    Merci d’avance.

  109. panossian

    bonjour
    mon père avait acheter un blackberry 9000 bold et le problème étant que aprés avoir fait c’est mise à jour il y a eu un problème.quand il allume le téléphone il y a un écran blanc où il y a ecrit « app error 523 reset » .
    es que vous pouvez m’aider à ne plus avoir se message sur l’écran et que mon père puis le réutiliser ?

    merci

  110. guyot

    bonjour
    quand j allume mon bb il charge et me mais error 523 et cela reboot en permanence, impossible de se servir du téléphone et je n arrive pas a recharger le lOS de mon bb
    a l aide merci d avance

  111. balute

    Bonjour
    je voudrais savoir, si je ne dispose pas d’abonnement internet illimité, je ne peux pas faire de mise a jour ni rien ? car rien ne marche pour moi … ni facebook ni cette app

  112. Thalis

    Salut
    Est-il possible de prendre prendre une connexion internet sur un BB verizone WE sans sans utiliser BES juste pour avoir un navigateur et afin de downloader les applications comme nimbuzz, opera mini, bolt, parlingo
    Aidez-moi car la facture pour BES me semble trooooooooooooop cher

  113. elolo

    Je voudrais installer une nouvelle version pour mon blackberry 8520 version 4.6 chez orange, mais je ne trouve pas, quelqu’un pourrait-il ‘m’aider s’il vous plait?

  114. pechechas

    Bonjour ;
    Voila apres une mise à jour efféctuee sur mon BB 9700 Bold je dispose maitenant de la vesion 5.0.0.656 la touche verrouillage et mode veille ne fonctionnent plus ya t’ il une solution sinon comment peut on revenir à la version 5.0.0.321 je n’ai trouvé aucun lien pour la telecharger merci à tous

  115. Fotsing Isabelle

    bonjour a vous
    depuis 2jours mon Blackberry ne fonctionne plus normalement pourtant je n’ai meme pas encore utiliser 5 mois
    en effet il demmare normalement et à l’ecran de veille
    il affiche « uncaugth exeption index 24>=24″
    ensuite il affiche » ‘verification du logiciel de securité' »
    et apres verification il affiche « app error 523 reset »

  116. Fotsing Isabelle

    bonjour a vous
    depuis 2jours mon Blackberry ne fonctionne plus normalement pourtant je n’ai meme pas encore utiliser 5 mois
    en effet il demmare normalement et à l’ecran de veille
    il affiche “uncaugth exeption index 24>=24″
    ensuite il affiche” ‘verification du logiciel de securité’”
    et apres verification il affiche “app error 523 reset”
    et je ne peu plus rien faire. quand on m’appelle cela sonne chez l’emetteur mais je ne recoit rien et bien entendu je ne peu plus rien faire dans mon téléphone.

    es ce que c’est une panne ou un problème de logiciel.
    si c’est un problème de logiciel,svp indiquer moi la marche a suivre pour pâlier a cela
    merci

  117. Priscil

    Bonjour,
    je détiens un curve8520 qui ne dispose pas des MAJ car chez orange (vive orange ….)
    J’ai suivi a la lettre le tuto en essayant avec plusieurs version de destkop etc … rien n’y fait !
    Avez vous une solution ?
    Merci d’avance

  118. chrisno vinda

    salut! j’ai un blackberry 8800 qui manque plusieurs option et menu telsque recevoir et envoyer les fichiers par la technologie bluetooth et la technologie wifi alors que doit je faire?

  119. Chloé

    Bonjour! J’ai suivi le tuto à la lettre et il s’avère que lorsque je me retrouve sur BB Desktop Manager, aucune fenêtre de mise à jour ne s’affiche. J’ai essayé de supprimer la version 5 de la réinstaller en redémarrant l’ordinateur mais rien n’y fait. J’ai lu en entier les questions posées mais aucune réponse à mon problème n’a été résolue. Y a-t-il un moyen d’arriver à installer cet Os 5 par un autre moyen ou par une manip’ que j’aurai éventuellement à faire?

    J’espère que quelqu’un pourra m’aider au plus vite! En tous les cas c’est un bon site!

  120. adel

    bah ! il éxiste bbsak ! et sur bb desktop manager va direct verifier les nouvelles mise ajour normalement elle sera avec de mon coté sa me dis k’il me faut l’abonement blackberry pr ke sa marche j’i comprend plu rien :/

  121. simon

    j’ai suivi la procédure, sauf 1 seul truk, je n’ai pas supprimé le fichier vendor.xml car il n’existe pas…

    Au lancement de Blackberry Desktop Software il recherche bien des mises à jours, mais n’en trouve aucune.
    Du coup je suis toujours avec mon OS 4.6.1

    merci de votre aide

    curve 8520

  122. Kathe

    Bonjour,

    J’ai un souci qui ne se résout pas, je fait donc tout ce qui est indiquer en haut pour instaler l’OS 6, mais une fois installer, mon LOGO Blackberry a coter du reseau s’en va, et je n’est plus accé a BLACKBERRY MESSENGER, n’y Facebook, en gros mes réseaux sociaux.

    Pouvez vous m’aider ?

  123. MS

    Je ne trouve pas le fichier vendor ! est-ce à cause de ça que je n’ai aucun message qui s’affiche a l’ouverture de blackberry desktop manager ? MERCI

  124. AnaisP

    Bonjour,
    moi j’en suis à l’étape ou on nous dit ça :

    <>

    Et bien moi le desktop manager est ouvert, je connecte mon blackberry, j’attends 30 secondes, puis 2 minutes, mais rien ne se passe.
    Pouvez-vous m’aider ??
    merci

  125. Hamza Tamir

    SVP j’arrive plus à changer les thèmes sur mon blackberry torch je ne sais pas ce qui arrive même le fond d’écran et les photos que je prends à partir de ma camèra du blackberry changent de couleurs ; je vois thèmes et il y a un bouton tout près mais dés que je cliques je me trouve dans papier paints et des trucs comme ça . ça m’a rendu fou est ce que je peux avoir de l’aide?

  126. keke

    Quand j’ai la fenêtre avec les applications à mettre à jours..
    Il m’est indiqué qu’aucunes applications ne doit être mis à jours !
    Pourtant je suis sous version 4.6 !
    Comment faire SVP ??!!

  127. Jvmlove

    Merci bcp pour le Tuto, ça marche sans problème pourtant, je suis un novice coté Blackberry. Mon curve 8520 avait le système 4.6 et maintenant un 5.0.

    J’ai utilisé Blackberry Desktop manager 5.0.1.

    Petite précision: pour ceux qui ont un windows 7, ne pas confondre le dossier “Common Files” où on peut effacer le fichier “Vendor.xml” au dossier “Fichiers Communs” du système où on a pas accès.

  128. Pepsi

    Bonjour à tous.

    Besoin d’aide de grâce !

    J’ai un blackberry 8520 qui dort dans les tiroirs. Je suis désespéré.

    J’ai un blackberry d’Orange France qui marchait très bien sur Orange Sénégal, jamais débloqué par contre.

    J’ai fait une mise à jour de l’OS 4.6 vers l’OS 5.0.1 et depuis il n’accepte aucune SIM.

    Je suis allé voir les réparateurs et débloqueurs mais le téléphone redémarre quand on met le code, sans autre effet.

    Aidez-moi s’il vous plait

  129. gaelle

    je ne trouve pas le vendor …. jai suivi a la lettre le tuto , jai eu une nouvelle version de black berry destock , mais rien dans le BB , je suis toujours en v.4.6 ……… pouvez vous m’expliquer ?

  130. yuskonate

    bonjour a tous

    j’ai oublié de faire la suvegarde de mon BB 9800 et pendant la mise jour panne

    d’électricité

    et depuis mon blackberry torch refuse de s’allumer

    le voyant rouge clignote et j’arrive plus a faire la mise jour

    NB: je n’ai pas téléchargé la mise a jour; je l’effectuait en ligne

    aidez moi s’il vous plait

  131. Auge

    Bonjour à tous,

    Voilà le problème :

    J’ai fait une demande de portage de numéro pour passer de SFR chez Bouygues. Le portage devait être effectif chez Bouygues vers 19h00. Mon BB 8120 fonctionnait parfaitement : tel, bbm, sms, …

    Vers 18h30 au moment du portage (j’ai vérifié avec la carte sim) les touches de la rangée du haut ont été en quelques sortes reprogrammées, appui sur:
    – tel –> Qd
    – Menu –> ae
    – Pearl –> wc ou x7
    – annul : –> *

    Je l’ai éteint , rallumé, enlevé la batterie 10 fois, je l’ai sauvegardé et restauré, remis à zéro et pour finir j’ai effectué une mise à jour de l’OS. Rien ne fonctionne. Le clavier est toujours « buggé ». Et bouygues est parti en week-end.

    Si quelqu’un a une idée … Merci par avance !

  132. Mohamed Zouhair

    Bonjour
    j ai un blackberrry curve 8900
    lors du demmarage il s arete et il ecrit un message dans une ecran blanche app error 523 reset
    comment je faire pour resoudre le probleme

  133. Diane

    je suis sur un Mac, et je restaure mon blackberry. Est-ce que ca change quelque chose d’enlever la carte memoire lors de la restauration?
    Aussi, je le restaure a cause de l’app error 200..

  134. Base SADKI

    SaluuuT SVP j’ai une petiiit question j’ai eu un blackberry Bold 9000 je vx savoir la Vérsion RéCent é les étapes pour faire 🙂
    Mérciiiiiiiiii D’avance ^^

  135. Marvin

    Bonjour Mon telephone quand Je l’allume il affiche reload softaware 552 j’ai telecharger blackberry desktop software et Sa me met Blackberry desktop softaware ne peut pas communique avec le terminal connecte et je ne c’est pas commrnt faire svp aider Moi ..

  136. ManonOl

    Bonjour , moi j’ai un autre souci :/ . Lorsque je lance Blackberry automatic update il me dis bien de lancer la mise à jour , mais lorsque je la lance ça met  » une erreur est survenue….  » … HELP Please !

  137. boughadou abderraouf

    jai un blackberry 9700 bold est hier il est dechergé est quant jai les met sur charge il est redémarrer m avec « app errour 523 », je sais pas koit faire ,help me .

  138. Dayana

    Bonjour ,
    J’ai la version 4.6 sur mon blackberry curve 8520.
    J’ai essayé de télécharger la mise a jour 5.0 mais cela ne fonctionne pas
    Est-ce parce que je suis chez orange et que mon portable est bloqué ?
    J’ai également la dernière version de Blackberry desktop manager …

  139. tetedange

    salut
    manque une image dans le tutoriel
    juste après :
    « Maintenant vous retournez à l’écran final de l’installation de l’os et cliquez sur “Terminer” (en ayant coché “Oui, je veux démarrer Blackberry Desktop Software”).
    Dès que le Desktop Manager est ouvert, connecté votre Blackberry, après 30 secondes, vous aurez ce message à l’écran: »
    après ça il manque l’image qui correspond.
    c’est laquelle ?? 😉

  140. Charlotte

    Bonjour,
    J’ai un soucis : je ne trouve pas le fichier « vendor.xml » et je ne peux donc pas avancer, j’ai cherché partout..
    Merci d’avance !

  141. Jvmlove

    Charlotte cherche bien: C:\Program Files\Fichiers communs\Research In Motion\AppLoader ; il doit nécessairement avoir ce fichier si tu as téléchargé le programme d’un opérateur.

    Tu utilises quel système d’exploitation? Si Seven, ne confond pas le dossier « Fichiers Communs » au dossier « Common Files ». J’espère que ca ira pour toi.
    Dans le cas contraire, chose qui est rare, tu peux alors continuer ton installation (tout en veillant scrupuleusement que le fichier « vendor » n’existe pas dans le dossier « Apploader »).

    Au faite, le fichier Vendor n’empêche pas ton installation mais plutôt limite l’utilisation de ton tél à d’autres opérateurs. Raison pour laquelle il est préférable de le supprimer!

  142. didoushe

    bonjour jai telecharger la version 5.00. quelque chose comme sa et je voulais savoir apres avoir telecharger sesi pour avoir les sms en forme de bulle bah je narive plus a mettre la wifi est ce que quelqun ourai maider sil vou plai

  143. DJKASPER

    Pour ma part soucis d’abonné actif ou une phrase dans le style j’ai suivi le tuto et il refuse la MAJ auriez vous une idée ??

    Ps DesktopManager 6.1 est la version que j’ai utilisé

  144. PILERI

    BONJOUR,
    suite au remplacement de l’ecran sur BB 8520 curve ,impossibilité de le rallumer par la façade (allumage en enlevant puis remettant la batterie) et lors de la mise en veille tres long à rallumer ou pour prendre un appel !!! qui passe en fin de compte en msg !!
    QUELQ’UN CONNAITRAIT-IL LA SOLUTION

    MERCI POUR LA REPONSE
    CORDIALEMENT

  145. Mohammed

    J’ai suivit la demarche pour MAJ de mon BB 8520 curve et ca me met ,que il y a pas de mise a jour disponible ..

    voici l’erreur :
    Une erreur s’est produit lors de la mise à jours de votre logiciel

    Cette mise à jour du logiciel BlackBerry® Device Software comprend de nouvelles fonctionnalités et des améliorations importantes de la solution BlackBerry®. Elle est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant d’un abonnement BlackBerry actif. Pour en savoir plus sur le service BlackBerry® service, consultez le site http://www.blackberry.com/service

  146. Laura

    Bonsoir, merci pour le tutoriel clair mais une foi que tout est installé, lorsque j’ouvre le desktop et connecte le blackberry, la fenêtre de mise à jour de s’ouvre pas, comment faire?

  147. Laura

    Bonsoir, merci pour ce tutoriel clair, mais une fois que j’ai out installer et lorsque j’ouvre le desktop et branche le bb, la fenetre qui propose la mise à jour ne s’ouvre pas, comment faire ?

  148. imane

    bonjour j’ai un blackerry blod 9700 il me marque un message d’erreur app erreur 205 suite a une mise a jour interrompu car mon pc est tombé en panne et que puis je faire pour qu’il re fonctionne? je vous remercie

  149. Moree

    après la mise a jour de mon bb 9550, il refuse de s’allumer et seulement le voyant qui s’allume en rouge et s’éteint. je n’ai rien sauvegarder. merci de bien vouloir m’aider si vous le voulez bien.

  150. Jvmlove

    Bjr Moree, pour ton cas, je pense que la mise à jour ne s’était pas complètement terminée, essayes aussi de vérifier la charge de ta pile.
    Tu peux toutefois récupérer ton tél en utilisant cette astuce http://www.blackberry-france.com/forum/les-tutoriels/sauver-un-blackberry-crashe-non-reconnu-par-le-dmanager-t32469.html ; mais rassures-toi aussi d’avoir supprimé le fichier vendor.xml
    Si tu n’as rien sauvegardé, il est difficile de pouvoir récupérer tes données, mais généralement après une bonne installation, le programme fait automatiquement un backup et un restore des données.

  151. Victoria

    J’ai effectué les toutes installations, mais je ne peut pas mettre la version 5 sur mon smartphone parce qu’il faut que je soit « un membre actif du service blackberry ». Qu’est ce que c’est exactement et comment le devenir ?

    Merci de me répondre

  152. Lou

    J’ai effectivement télécharger l’os 5 mais je ne trouve pas l’exécutable.
    Est ce que c’est parce que mon ordi est un mac ?

    Merci d’avance.

  153. Lou

    J’ai suivi le tuto a la lettre et j’ai télécharger Blackberry desktop software j’ai exécuté l’os mais quand j’ai ouvert Blackberry desktop software (version 6,1) aucune mise a jour ne s’est affichée… Quel est le problème ?

  154. imane

    bonsoir j’ai réussi a récuperer mon blackberry bold 9700 mais le souci tout mon mobile est en anglais comment faire pour le mettre en français car je ne peux pas le changer depuis mon mobile.
    merci d’avance pour vos réponses

  155. stuart smith

    bosoir merci pour tt vos effort j ai un pblem avec mon blackberry 9000 os v4 je ne peux pas sauvegarder mes choix comme celui de choisir la grille du menu je l ai tjr par default je ne peux le changer en 3=3 ou 4=4 des que je veux enregistrer rien j appye sur enreg et mais je ne peux sortir de cette fenetre qu en le mettant par default svp y a t il une solution merci d avance et bonne continuation

  156. rodrik

    bonjour je vodrais installater le francais dans ma blackberry 8320 et des utilitaires comme adobe reader , skype , yahoo messenger et opera-mini.ds la liste des operateurs je ne trouve pas l afrik.
    merci de repondre

  157. Hum !

    Help Me ! Comment passer de la v4.0 a la version 5.0 ! Il est écrit dans un autre [tuto] que qulqu’un avait passer de la version 4 a 5 ! Comment faire car je suis chez Orange et j’ai un BLACKbERRY CURVE 8520 !

  158. Hum !

    Bon ba /// un nouveau mobile …. 🙁 Je voudrais savoir si il extiste une autre appli. NON payante autre que CRUNCH SMS pour afficher la conversation sur BlackBerry Curve 8520 de chez ORANGE F ! Merci beaucoup !

  159. Hum !

    Ba suis le tuto … 😉 et j’attend tjrs ma réponse de si il y a une appli autre que CRUNCHSMS pour afficher les messages en conversation … Merci !
    (P.S.: Elle peut etre payante a moi de 3EURO)

  160. Blede BABU

    Bnsr.J’ai un bb 9530 il s’est eteind tout seul et quand je fait l’update avc la version 4.7 il se deconecte avant la fin de la muse a jour et ne fait rien ditout apart alumer son pti clignotant. Aider moi svp

  161. CYRIL

    salut , j ai un probleme avec mon bb 9800 ,suite au faite qu il ramait , j ai retirer la batterie ,de la il s alume rouge et la barre de syncro se remplie entierement . apres plus rien l ecran reste noir avec la barre . j ai fais retirer la batterie plusieur fois ,toujour pareil.juste une fois ou l ecran est devenu blanc avec app error 200 RESET. QUE FAIRE ?

  162. Clark

    lorsque le logiciel desktop chercher la MàJ il mon demandé un code pin dans une liste déroulante avec rien dans cette liste,j’ai donc quitté et supprimé la MàJ comment la recommencer sans se problème ?

    Blackberry Bold 9000

  163. Clark Aramis

    lorsque le logiciel desktop chercher la MàJ il mon demandé un code pin dans une liste déroulante avec rien dans cette liste,j’ai donc quitté et supprimé la MàJ comment la recommencer sans se problème ?

    Blackberry Bold 9000

  164. KENZO

    bonjour à tous,
    jai un sérieux probleme jai besoin daide svp.
    en effet sa fai longtemps ke je nai pas utiliser le wifi sur mon blackberry curve, recemment jai donc recuperer mon reseau wifi, et t focntionne normalement sauf bbm je ne sai pas si cest la nouvelle version (6.2) que jai telecharge qui fait ou par ce que je nest pas de forfait.. et jaimerai savoir si en faisant la sauvegarde de l’OS bbm marcherai com avant? et aussi quand je fait bbm -} option sur msg systeme, je vais dans applications connectées à bbm je marque bien connecter par example app world ou facebook sa me les met en attente… donc je suppose que le probleme vien surment de bbm.. merci d’avance pr une aide efficace svp.

  165. Ben012

    Bonjour,
    Ya pas de problème avec BBM!
    Si tu n’as pas de forfait tu n’as pas non plus l’option BB donc BBM ne fonctionnera pas !

  166. Enestaud

    Bonjour à tous j’ai un BB 8320 qui m’affiche app error 523 reset et quand je clik là dessus l’écran apparait mais je la liste des applications (le Menu) refuse de safficher
    Aidez moi s’il vous plait
    MERCI


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